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예약 안내

예약 절차와 환불 규정, 인원 추가 기준을 정리했습니다. 결제 전에 요금제별 조건을 반드시 확인해 주십시오.

HOW TO BOOK

예약 절차

네 단계로 진행됩니다. 각 단계에서 확인하셔야 할 내용을 함께 적어 두었습니다.

투숙일과 인원을 먼저 정하시면 해당 조건에 예약 가능한 객실만 추려서 보여 드립니다.

같은 객실이라도 환불 규정과 조식 포함 여부에 따라 요금이 나뉩니다. 조건을 비교해 선택해 주십시오.

실제 투숙하시는 분의 성함과 연락처를 입력합니다. 예약자와 투숙자가 다를 경우 비고란에 적어 주십시오.

결제가 완료되면 예약 확정 안내가 발송됩니다. 확정 번호는 체크인 때 필요합니다.

위 검색 영역은 디자인 확인용 예시이며 실제 예약 시스템과 연동되어 있지 않습니다. 실제 예약은 대표 전화 000-0000-0000 로 문의해 주십시오.

POLICY

예약 전에 확인해 주셔야 할 규정입니다. 요금제에 따라 환불 조건이 달라질 수 있으므로 결제 화면의 조건을 함께 봐 주십시오.

체크인 · 체크아웃: 체크인 15:00 이후 · 체크아웃 12:00 이전입니다. 얼리 체크인과 레이트 체크아웃은 당일 객실 상황에 따라 가능하며, 프런트로 문의해 주십시오.
취소 · 환불 규정: 투숙 7일 전까지 취소 시 전액 환불, 3일 전까지 50% 환불, 2일 전부터는 환불이 어렵습니다. 특가 요금제는 예약 즉시 환불 불가인 경우가 있으니 결제 전 조건을 확인해 주십시오.
인원 추가: 기준 인원을 초과할 경우 1인당 추가 요금이 발생합니다. 만 7세 미만 어린이는 기존 침구 사용 시 무료이며, 엑스트라 베드는 객실당 1개까지 요청하실 수 있습니다.
반려동물: 지정된 객실에 한해 10kg 이하 반려동물 1마리까지 동반하실 수 있습니다. 예약 시 반드시 사전에 알려 주셔야 하며, 공용 공간 출입은 이동장 이용 시에만 가능합니다.
주차: 투숙객은 1실당 1대 무료로 주차하실 수 있습니다. 2대째부터는 1일 주차 요금이 부과됩니다.
금연: 전 객실과 실내 공용 공간은 금연입니다. 객실 내 흡연이 확인되면 침구 및 커튼 세탁 비용이 청구됩니다.

FAQ

예약 과정에서 자주 받는 질문을 모았습니다. 항목을 누르시면 답변이 펼쳐집니다.

예약을 변경하거나 취소하려면 어떻게 하나요?

예약 확정 안내에 포함된 확정 번호로 프런트에 연락 주시면 변경과 취소를 도와드립니다. 요금제에 따라 환불 조건이 다르므로 예약하신 요금제를 함께 알려 주십시오.

조식은 몇 시부터 이용할 수 있나요?

조식은 오전 7시부터 10시 30분까지 운영합니다. 조식 포함 요금제로 예약하지 않으셨더라도 현장에서 추가 구매하실 수 있습니다.

주차 공간은 넉넉한가요?

투숙객 기준 1실 1대는 항상 확보되어 있습니다. 다만 연회나 행사가 있는 날에는 방문객 주차가 몰릴 수 있으니 여유 있게 도착해 주시면 좋습니다.

어린이와 함께 투숙해도 되나요?

가능합니다. 만 7세 미만은 기존 침구 사용 시 별도 요금이 없으며, 유아용 침대와 아기 욕조는 요청하시면 무료로 준비해 드립니다.

짐을 미리 맡길 수 있나요?

체크인 전과 체크아웃 후 모두 프런트에서 짐을 보관해 드립니다. 보관 기간은 당일에 한합니다.

객실에서 인터넷 속도는 어느 정도인가요?

전 객실에 유선과 무선 인터넷이 함께 제공되며, 화상회의에 지장이 없는 속도로 유지됩니다. 연결에 문제가 있으면 프런트로 알려 주십시오.

CONTACT

전화 상담은 매일 오전 9시부터 저녁 8시까지 받습니다. 그 외 시간에는 24시간 상주하는 프런트로 연결됩니다.

날짜와 인원을 정하신 뒤 연락 주시면 잔여 객실을 안내해 드립니다.