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GUIDE

처음이라도 어렵지 않게

계정 만들기부터 첫 거래, 출금까지 순서대로 안내합니다.

처음이라면, 여기부터

계정 만들기부터 첫 거래까지 한 화면에서 안내합니다.

상담 창구 안내 장면 — 계정 만들기본인확인과 보안 설정까지 순서대로 안내합니다.

회의실 설명 장면 — 첫 거래 해보기주문 화면의 각 항목이 무엇인지 짚어 드립니다.

고객센터 상담 장면 — 고객센터평일 09:00~18:00, 상담원이 직접 응대합니다.

관제 모니터 앞 담당자

자산을 지키는 사람이
24시간 화면 앞에 있습니다

이상 거래 탐지와 출금 지연 정책을 함께 운영합니다.

자주 묻는 것

아래 내용은 화면 구성을 보여 주기 위한 가상 안내입니다.

질문	답
계정을 만들려면 무엇이 필요한가요	신분증과 본인 명의 계좌
출금은 얼마나 걸리나요	정책에 따라 최대 24시간
수수료는 어떻게 되나요	구간별로 다릅니다
상담은 언제 되나요	평일 09:00~18:00
법인 계정도 되나요	전담 창구에서 안내합니다

보안 안내

듀얼 모니터 점검 — 이중 확인출금 요청은 자동·수동으로 두 번 봅니다.

상담 전화 — 본인 확인큰 금액은 전화로 한 번 더 확인합니다.

담당자 협의 — 사후 관리의심 거래는 담당자가 끝까지 추적합니다.