By idcplan 리뉴얼·마케팅 2026년 07월 13일

회사 조직도를 닮은 홈페이지가 있습니다. 회사소개 아래 인사말, 연혁, 조직도, 비전이 있고, 사업분야 아래 사업1, 사업2가 있고, 그 아래 다시 세부 페이지가 층층이. 메뉴를 세 번, 네 번 파고들어야 원하는 정보에 닿습니다. 만든 쪽에서는 체계적이라고 생각하지만, 검색엔진과 방문자에게는 깊은 미로일 뿐입니다. 이번 글의 주제는 단순합니다. 사이트 구조는 깊은 것보다 얕은 것이 유리하며, 그 기준은 '중요한 페이지까지 클릭 3번 이내'라는 것입니다.

1깊이가 왜 문제인가 — 검색엔진의 관점

검색엔진 크롤러는 보통 메인 페이지에서 출발해 링크를 타고 내려가며 페이지를 수집합니다. 이때 메인에서 몇 번의 클릭 거리에 있느냐(클릭 깊이)가 그 페이지의 취급에 영향을 줍니다. 일반적으로 클릭 깊이가 얕은 페이지일수록 자주 수집되고, 사이트 내에서 중요한 페이지로 간주되는 경향이 있습니다. 반대로 대여섯 번을 파고들어야 나오는 페이지는 수집 빈도가 낮아지고, 새로 고친 내용이 반영되는 데도 오래 걸리며, 극단적으로는 발견조차 되지 않을 수 있습니다.

링크 평가의 흐름도 마찬가지입니다. 사이트가 외부에서 받는 신뢰(링크 평가)는 대부분 메인 페이지로 들어와 내부 링크를 타고 아래로 흘러갑니다. 층이 깊어질수록 아래층에 도달하는 힘은 약해집니다. 매출을 만들어야 할 서비스 페이지가 4층 지하에 있다면, 그 페이지는 구조적으로 힘을 받지 못하고 있는 것입니다.

2깊이가 왜 문제인가 — 사람의 관점

방문자는 검색엔진보다 참을성이 없습니다. 원하는 정보가 어디 있는지 두세 번의 클릭 안에 감이 오지 않으면 떠납니다. 특히 모바일에서는 메뉴를 열고, 하위 메뉴를 펼치고, 다시 그 아래를 누르는 동작 하나하나가 이탈 지점입니다. 게다가 검색 유입 방문자의 상당수는 메인이 아니라 개별 페이지로 착지합니다. 깊은 구조의 사이트는 착지한 방문자가 "여기가 어디지? 다른 정보는 어디 있지?"를 파악하기 어렵게 만듭니다. 얕은 구조는 어디에 착지하든 전체가 한눈에 잡히는 구조입니다.

3얕은 구조의 기준 — 몇 층이 적당한가

실무 기준을 드리면 이렇습니다.

중요 페이지(서비스·가격·문의·대표 콘텐츠)는 메인에서 1~2클릭 이내.매출과 직결되는 페이지가 3클릭을 넘으면 구조를 의심해야 합니다.

모든 페이지는 3클릭 이내를 목표로.페이지 수백 개 규모의 중소기업 사이트라면 충분히 달성 가능한 기준입니다.

메뉴 계층은 2단계까지만.대메뉴와 그 아래 한 단계면 대부분의 사업을 담을 수 있습니다. 3단계 드롭다운이 필요하다고 느껴진다면 메뉴가 아니라 페이지 안의 구성으로 풀 수 있는지 먼저 검토하세요.

오해는 금물입니다. 얕은 구조가 '페이지를 줄이라'는 뜻은 아닙니다. 페이지는 많아도 됩니다. 핵심은 어떤 페이지든 도달 경로가 짧아야 한다는 것입니다. 넓고 얕은 나무가 좁고 깊은 나무보다 낫습니다.

4얕게 만드는 실전 기술 다섯 가지

기존 사이트를 갈아엎지 않고도 실질 깊이를 줄이는 방법들이 있습니다. 첫째, 허브 페이지를 만듭니다. 흩어진 관련 페이지들을 한눈에 모아 링크하는 안내판 페이지입니다. 예를 들어 '업종별 홈페이지 제작 안내' 허브가 병원·쇼핑몰·펜션 페이지를 모두 링크하면, 그 페이지들의 실질 깊이는 허브까지의 거리+1로 줄어듭니다. 둘째, 본문 내부 링크를 적극적으로 겁니다. 클릭 깊이는 메뉴로만 결정되는 것이 아니라 모든 링크로 결정됩니다. 관련 글, 관련 서비스로의 본문 링크가 지름길을 만듭니다. 셋째, 메인 페이지에 주요 섹션 진입로를 놓습니다. 메인에서 대표 서비스·인기 콘텐츠로 바로 가는 링크는 가장 강력한 깊이 단축 장치입니다. 넷째, 빵부스러기(브레드크럼) 내비게이션을 답니다. 깊이 자체를 줄이지는 않지만, 방문자와 검색엔진 모두에게 현재 위치와 상위 경로를 알려 줘 깊이의 부작용을 완화합니다. 다섯째, 고아 페이지를 없앱니다. 어디서도 링크되지 않는 페이지는 깊이가 무한대인 페이지입니다. 전체 페이지 목록과 링크 구조를 대조해 고아를 찾아 연결하세요.

5리뉴얼·신규 제작 시 구조 설계 절차

새로 만들거나 리뉴얼하는 시점이라면 얕은 구조를 처음부터 설계할 수 있습니다. 실무 절차는 다음과 같습니다.

1단계, 손님의 질문 목록을 만듭니다. 상담 전화, 문의 게시판, 검색 유입 키워드에서 고객이 실제로 찾는 정보를 추립니다. 대개 서비스 내용, 가격, 사례·후기, 위치·연락처, 진행 절차의 다섯 갈래로 수렴합니다. 2단계, 질문 갈래를 대메뉴로 삼습니다. 회사소개는 대메뉴에서 한 자리면 충분합니다. 인사말·연혁·조직도를 각각 메뉴로 만들 이유가 없습니다. 3단계, 각 대메뉴 아래 페이지를 나열하고 2단계 이내인지 확인합니다. 3단계가 필요해 보이면 그 내용이 별도 페이지여야 하는지, 한 페이지 안의 섹션이면 충분한지 되묻습니다. 4단계, 종이에 그린 구조도 위에서 '주요 5개 정보까지의 클릭 수'를 세어 봅니다. 제작 착수 전 이 검증을 하면 나중에 뜯어고칠 일이 없습니다.

설계할 때 자주 나오는 반론도 미리 다뤄 두겠습니다.

"페이지가 늘어나면 결국 깊어지지 않나요?"허브 페이지와 내부 링크를 함께 늘리면 페이지 수백 개도 3클릭 이내를 유지할 수 있습니다. 깊이는 페이지 수가 아니라 연결 설계의 함수입니다.

"메뉴가 적으면 볼륨이 없어 보이지 않나요?"신뢰는 메뉴 개수가 아니라 각 페이지의 충실함에서 나옵니다. 텅 빈 페이지 열 개가 오히려 회사를 작아 보이게 합니다.

"부서마다 자기 메뉴를 원하는데요?"내부 사정은 내부 인트라넷의 논리이고, 홈페이지는 손님의 논리로 짜야 합니다. 이 원칙을 정해 두면 조율이 쉬워집니다.

얕은 구조에는 눈에 보이는 보너스도 있습니다. 구글은 구조가 명확한 사이트의 검색 결과에 주요 하위 페이지 바로가기(사이트링크)를 함께 노출하는 경우가 많은데, 이는 검색 화면에서 우리 사이트가 차지하는 면적을 넓혀 클릭률을 끌어올립니다. 사이트링크는 신청하는 것이 아니라 검색엔진이 구조를 읽고 스스로 만들어 주는 것이므로, 얕고 명확한 구조 자체가 신청서인 셈입니다.

구조를 고친 뒤에는 서치콘솔에서 색인·유입 변화를 한두 달 관찰하고, 애널리틱스의 페이지 이동 흐름에서 방문자가 실제로 지름길을 쓰는지 확인하세요. 구조 개선은 효과가 서서히 나타나는 종류의 투자라, 관찰 없이 판정하면 성과를 놓칩니다.

6조직도가 아니라 손님의 동선으로

깊은 구조가 만들어지는 근본 원인은 사이트를 회사 조직도나 문서함처럼 설계하기 때문입니다. 하지만 방문자는 우리 회사의 부서 구성에 관심이 없습니다. 그들의 질문은 "무엇을 해 주는 회사인가, 얼마인가, 믿을 만한가, 어떻게 연락하나" 네 가지로 수렴합니다. 이 질문들에 최단 거리로 답하도록 구조를 짜면 사이트는 자연히 얕아집니다. 리뉴얼을 계획 중이라면 메뉴 시안을 놓고 이렇게 물어보세요. "우리 손님이 가장 자주 찾는 정보 다섯 가지가 각각 몇 클릭 거리에 있는가?" 이 질문 하나가 조직도형 설계를 막아 줍니다.

참고로 AI 검색 시대에 얕은 구조의 가치는 더 커졌습니다. AI 수집 봇 역시 링크를 타고 문서를 모으므로, 도달하기 쉬운 문서가 참조되기도 쉽습니다. 사람에게 친절한 구조가 기계에게도 친절하다는 원칙은 여기서도 유효합니다.

※ IDC.KR은 홈페이지 제작 시 업종별 방문자의 동선을 기준으로 얕고 명확한 메뉴 구조를 설계해, 손님과 검색엔진 모두 길을 잃지 않는 사이트를 만들어 드립니다.

사이트 구조는 한 번 정하면 오래가는 뼈대입니다. 우리 사이트가 미로인지 광장인지 궁금하시다면, 지금 주요 페이지까지의 클릭 수부터 세어 보시고 IDC.KR에 문의해 주세요. 구조 진단과 개선 설계를 함께 도와드립니다.