홈페이지를 만들기로 결심하신 사장님이 처음 만나는 관문이 도메인입니다. 그런데 많은 분들이 도메인을 "빈 이름 중에 아무거나" 고르는 기술적 절차로 여기십니다. 도메인은 인터넷 위의 간판이자 상호입니다. 한번 정하면 명함, 간판, 포장지, 광고물에 새겨져 수년간 회사와 함께 갑니다. 오늘은 브랜드 관점에서 도메인 이름을 정하는 기준을 차근차근 안내해 드리겠습니다.
1좋은 도메인의 세 가지 조건: 짧게, 쉽게, 헷갈리지 않게
첫째, 짧아야 합니다. 전화로 불러 줄 수 있는 길이가 기준입니다. "저희 홈페이지는 더블유더블유더블유 점…"으로 시작해 스무 글자를 불러야 한다면 이미 실패한 도메인입니다. 둘째, 쉬워야 합니다. 듣고 바로 철자를 떠올릴 수 있어야 합니다. 영어 단어의 스펠링이 어렵거나 축약이 애매하면, 고객은 검색창에 엉뚱한 주소를 입력하게 됩니다.
셋째, 헷갈리지 않아야 합니다. 숫자 0과 알파벳 o, 숫자 1과 알파벳 l처럼 혼동되는 글자, 하이픈(-), 발음은 같은데 표기가 여러 가지인 단어는 피하는 것이 안전합니다. 예를 들어 'seoul'과 'soul', 'flower'와 'flour'처럼 소리로 전달했을 때 두 가지 이상으로 적힐 수 있다면 재고하셔야 합니다.
2브랜드명과 도메인의 관계를 정하세요
도메인 전략은 크게 세 갈래입니다. 브랜드명 그대로형은 회사 이름을 그대로 쓰는 방식으로, 브랜드 자산이 도메인에 그대로 쌓이는 가장 정석적인 선택입니다. 업종 결합형은 브랜드명에 업종 단어를 붙이는 방식(예: 브랜드명+dental, 브랜드명+food)으로, 이름만 봐도 무엇을 하는 회사인지 드러나는 장점이 있습니다. 키워드형은 업종 단어 중심의 도메인인데, 기억은 쉽지만 브랜드가 쌓이지 않고 비슷한 경쟁 도메인에 묻히기 쉽다는 한계가 있습니다.
중소기업이라면 원칙적으로 브랜드명 그대로형을 1순위로 확보하시고, 이미 선점되어 있다면 업종 결합형을 검토하시는 순서를 권합니다. 이때 중요한 것은 부르는 이름과 도메인의 일치입니다. 회사를 "한빛기공"이라 부르는데 도메인이 전혀 다른 영문 조합이라면, 고객의 기억에서 도메인은 지워집니다.
3확장자(.kr, .co.kr, .com) 선택 기준
확장자는 우열의 문제라기보다 신뢰와 확보 가능성의 문제입니다. 일반적인 판단 기준을 정리하면 다음과 같습니다.
여력이 되신다면 대표 확장자 하나만 쓰더라도 .kr과 .com을 함께 등록해 두시길 권합니다. 비용은 크지 않지만, 경쟁사나 제3자가 같은 이름의 다른 확장자를 선점해 생기는 골치 아픈 상황을 예방할 수 있습니다.
4등록 전 최종 체크리스트
이름이 마음에 들어도 아래 항목을 반드시 확인하신 후 등록하시기 바랍니다.
- 소리 내어 열 번 읽어 보기 — 발음이 꼬이거나 다른 단어로 들리지 않는지
- 손글씨로 적어 보기 — 혼동 글자(0/o, 1/l)가 섞여 있지 않은지
- 검색해 보기 — 같은 이름의 다른 회사, 부정적 연관어가 없는지
- 상표 등록 여부 확인 — 이미 등록된 상표와 충돌하면 나중에 분쟁 소지가 있습니다
- 소유자 정보는 반드시 회사(대표자) 명의로 — 직원이나 외주업체 명의로 등록하면 나중에 소유권 문제가 생길 수 있습니다
특히 마지막 항목은 실무에서 정말 자주 문제가 되는 부분입니다. 제작업체가 자기 명의로 도메인을 등록해 두면, 업체를 바꾸고 싶을 때 도메인을 볼모로 잡히는 일이 생깁니다. 도메인 명의는 반드시 사장님 소유로 하시고, 관리 계정 정보를 직접 보관하세요.
5도메인은 시작일 뿐, 완성은 홈페이지입니다
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