이용규칙 · 환불규정
서로 얼굴을 보지 않고 지내는 숙소라 규칙을 명확히 적어 둡니다. 예약하시면 아래 내용에 동의하신 것으로 봅니다.
이용 규칙
모두 다른 손님의 휴식과 안전을 위한 내용입니다.
시간
- 체크인 오후 3시 · 체크아웃 오전 11시
- 얼리 체크인과 레이트 체크아웃은 운영하지 않습니다
- 밤 10시 이후 야외 활동과 큰 소리는 삼가 주세요
- 계곡 출입은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다
인원 · 반려견
- 예약 인원을 초과한 입실은 불가합니다
- 미신고 인원 확인 시 1인 100,000원이 청구됩니다
- 숲결 테라스는 만 나이와 무관하게 2인까지만 입실 가능합니다
- 반려견은 예방접종 확인서 지참 · 공용 구역 목줄 착용 필수
금지 사항
- 실내 및 데크 전 구역 금연 (별관 주차장 옆 지정 구역만 가능)
- 폭죽 · 불꽃놀이 금지 (산림 인접 지역입니다)
- 계곡에서의 취사와 세제 사용 금지
- 파티 · 행사 목적의 대관 불가
안전
- 수영장과 계곡에 보호자 없이 아동만 들어가지 않도록 해주세요
- 음주 후 수영장 · 계곡 · 사우나 이용을 삼가 주세요
- 화목 난로 사용 중 자리를 비우지 말아 주세요
- CCTV 는 주차장과 진입로에만 있으며 객실과 데크에는 없습니다
환불 규정
기준일은 이용 시작일이며, 취소 의사를 알려 주신 날짜로 계산합니다. 예약금과 잔금 모두 같은 비율로 적용됩니다.
| 취소 시점 | 환불 비율 | 비고 |
|---|---|---|
| 이용 10일 전까지 | 100% | 송금 수수료를 제외한 전액 |
| 이용 9~7일 전 | 70% | — |
| 이용 6~3일 전 | 30% | — |
| 이용 2일 전 ~ 당일 | 0% | 환불이 어렵습니다 |
| 호우주의보로 진입로 통제 | 100% 또는 일정 변경 | 증빙 없이 처리해 드립니다 |
환불은 요청하신 날로부터 영업일 기준 3일 안에 처리합니다. 날짜 변경은 잔여 상황에 따라 1회에 한해 도와드립니다.
개인정보 처리 안내
예약에 필요한 최소한의 정보만 받고, 목적이 끝나면 지웁니다.
- 수집 항목
- 예약자 성명, 연락처, 희망 날짜와 객실, 반려견 동반 여부, 요청 사항
- 수집 목적
- 예약 접수와 확정 안내, 입실 정보와 계곡 수위 안내 발송, 환불 처리
- 보유 기간
- 퇴실일로부터 6개월. 이후 지체 없이 파기합니다
- 제3자 제공
- 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우에만 예외입니다
- 문의
- 000-0000-0000 (예시 번호) · 예약 상담 시간 내 접수
이 페이지는 IDC.KR 이 제작한 샘플 디자인이며, 표기된 규정과 연락처는 실제 계약 조건이 아닙니다. 실제 사이트 제작 시에는 업체 운영 정책에 맞춰 문안을 다시 작성합니다.
