인스타그램이든 유튜브든, SNS에서 고객이 우리에게 넘어오는 문은 사실상 프로필 링크 하나입니다. 그 소중한 문을 링크트리 같은 외부 서비스 주소로 걸어두신 분들이 많습니다. 편해서 쓰지만, 짚어볼 대목이 있습니다.

외부 서비스에 의존하면 생기는 일

고객이 누르는 주소가 내 브랜드가 아니라 linktr.ee로 시작합니다. 무료 플랜에는 남의 로고가 붙고, 기능을 쓰려면 매달 구독료가 나가며, 서비스가 정책을 바꾸거나 장애가 나면 손쓸 방법이 없습니다. 무엇보다 모든 SNS 트래픽이 지나는 길목을 남의 땅에 두는 것 자체가 리스크입니다.

내 도메인이면 측정이 달라집니다

내 홈페이지 안의 링크 허브라면 구글 애널리틱스가 그대로 붙습니다. 어떤 SNS에서 몇 명이 왔는지, 어떤 버튼을 눌렀는지, 그 뒤에 예약 페이지까지 갔는지가 전부 잡힙니다. 버튼마다 UTM 파라미터를 붙이면 채널별 성과 비교도 가능합니다. 외부 서비스의 단순 클릭 수와는 판단할 수 있는 깊이가 다릅니다.

프로필 링크도 브랜드의 일부입니다

idc.kr/links처럼 내 도메인으로 열리는 페이지는 그 자체로 신뢰를 줍니다. 홈페이지와 같은 색, 같은 글꼴, 같은 말투로 만들면 고객은 SNS에서 홈페이지까지 끊김 없이 한 브랜드를 경험합니다. 인스타그램 방문자를 홈페이지 고객으로 바꾸는 전체 동선은 인스타그램에서 홈페이지로 연결하기에서 함께 보시면 좋습니다.

만드는 건 생각보다 간단합니다

홈페이지에 모바일 세로형 페이지 하나를 추가하면 됩니다. 상단에 로고와 한 줄 소개, 아래로 예약·메뉴·오시는 길·이벤트 버튼을 쌓고, 주소를 프로필 링크에 걸면 끝입니다. 시즌 이벤트가 생기면 맨 위 버튼만 갈아 끼우면 되니 운영도 어렵지 않습니다.

링크 허브의 버튼은 다섯 개를 넘기지 마세요. 선택지가 많아질수록 아무것도 누르지 않을 확률이 올라갑니다.

※ 링크트리 등 외부 서비스의 요금제와 기능 정책은 수시로 변경되므로, 비교 검토 시점의 공식 안내를 기준으로 판단하시기 바랍니다.

IDC.KR에서 홈페이지를 제작하시면 이런 링크 허브 페이지도 같은 디자인으로 함께 구성해 드립니다. 프로필 링크부터 내 자산으로 바꾸고 싶으시다면 IDC.KR로 문의 주세요.