팔로워 수보다 중요한 것은 ‘넘어오는 길’입니다

인스타그램은 게시물 본문에 링크를 걸 수 없습니다. 그래서 손님이 홈페이지로 넘어오는 통로는 사실상 프로필 링크 하나에 집중됩니다. 팔로워가 아무리 많아도 이 통로가 정리되어 있지 않으면 좋아요만 쌓이고 문의는 늘지 않습니다.

프로필 링크, 이렇게 정리하세요

• 목적지를 하나로 — 링크 모음 서비스에 링크를 열 개씩 걸어두면 오히려 이탈합니다. 지금 계정이 미는 상품이나 이벤트 페이지 하나로 좁히세요.
• 소개글에서 링크로 유도 — ‘예약은 프로필 링크에서’처럼 링크를 눌러야 할 이유를 소개글 마지막 줄에 적어 주세요.
• 게시물마다 안내 문구 — 본문 끝에 ‘자세한 내용은 프로필 링크 참고’ 한 줄을 습관처럼 넣으면 클릭이 눈에 띄게 달라집니다.

스토리와 릴스는 링크를 걸 수 있습니다

피드와 달리 스토리에는 링크 스티커를 붙일 수 있습니다. 신제품 소식이나 이벤트는 피드에만 올리지 말고 스토리로도 발행해 링크 스티커로 바로 넘어가게 하세요. 릴스로 유입된 새 방문자는 프로필을 먼저 둘러보기 때문에, 릴스가 잘 되는 시기일수록 프로필 링크와 하이라이트를 미리 점검해 두는 것이 좋습니다.

스토리 링크 스티커는 기본 문구 그대로 두지 말고 ‘오늘까지 할인 보기’처럼 눌렀을 때 얻는 것을 적어 주세요. 같은 스티커라도 클릭률이 달라집니다.

도착 페이지가 전환의 절반입니다

인스타그램에서 넘어온 손님 대부분은 모바일입니다. 도착 페이지가 PC 기준으로 만들어져 있거나, 첫 화면에서 뭘 해야 할지 보이지 않으면 3초 안에 나갑니다. 게시물에서 본 내용과 같은 이미지·같은 혜택이 첫 화면에 보이고, 예약·문의 버튼이 바로 눌리도록 만들어야 합니다. 페이지를 다듬는 구체적인 방법은 랜딩페이지 전환율 높이는 법에서 이어서 확인하실 수 있습니다.

※ 인스타그램 앱 안의 브라우저는 일반 브라우저보다 속도가 느리게 체감됩니다. 도착 페이지의 이미지 용량을 줄여 두면 이탈을 줄이는 데 도움이 됩니다.

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