도메인·호스팅·관리자 계정이 회사(본인) 명의로 되어 있다면, 제작 업체가 폐업해도 홈페이지는 아무 문제 없이 돌아갑니다. 다른 업체에 관리만 넘기면 됩니다. 문제는 이 셋 중 하나라도 업체 명의로 묶여 있는 경우입니다. 이때는 갱신이 끊기는 순간 사이트가 내려가고, 연락이 닿지 않으면 도메인조차 되찾기 어려워집니다.

폐업하면 실제로 벌어지는 일

업체가 문을 닫으면 보통 호스팅 서버가 먼저 끊깁니다. 업체가 자기 서버 한 대에 고객사 수십 곳을 올려두는 구조라면, 서버 요금이 밀리는 순간 그 수십 곳이 동시에 내려갑니다. “어느 날 갑자기 사이트가 안 열리는데 업체 전화도 안 받는다”는 상담이 이 경우입니다. 사이트 파일과 데이터베이스 백업이 없다면 몇 년 치 게시글과 사진을 잃고 처음부터 다시 만드는 수밖에 없습니다.

지금 바로 확인할 세 가지

• 도메인 명의: 후이즈 검색으로 소유자가 우리 회사인지 확인
• 호스팅 계정: 어느 호스팅사인지, 결제와 로그인이 내 손에 있는지
• 관리자 계정과 백업: 워드프레스 최고관리자 권한과 전체 백업 파일 보유 여부

세 가지가 뭘 뜻하는지 낯설다면 도메인·호스팅·SSL 기초 정리를 먼저 읽어보시면 확인이 훨씬 수월합니다.

업체가 멀쩡히 영업 중일 때 전체 백업 파일과 관리자 계정을 요청해 두십시오. 폐업 소식이 들린 뒤에는 이미 늦은 경우가 대부분입니다.

계약 전에 리스크를 줄이는 방법

계약서에 ‘도메인·호스팅은 발주자 명의로 등록’, ‘요청 시 전체 소스와 데이터 제공’ 두 줄을 넣는 것이 가장 확실합니다. 워드프레스처럼 표준화된 도구로 만든 사이트는 어떤 업체든 이어받을 수 있지만, 업체 자체 솔루션(빌더)으로 만든 사이트는 그 업체가 사라지면 사이트도 함께 사라진다는 점도 계약 전에 따져야 합니다.

※ 이미 업체와 연락이 끊긴 상태라면 도메인 등록기관에 소유권 분쟁 절차를 문의하고, 사이트가 아직 열릴 때 화면과 게시물이라도 수동으로 저장해 두시기 바랍니다. 사이트가 내려간 뒤에는 복구 수단이 급격히 줄어듭니다.

IDC.KR은 표준 워드프레스로 제작하고 도메인·호스팅을 고객 명의로 세팅해, 언제든 다른 업체로 옮길 수 있는 구조를 정찰제 기본 범위로 제공합니다. 지금 사이트의 명의 상태가 궁금하시면 상담 신청에 도메인 주소만 적어주셔도 확인해 드립니다.