리뉴얼에서 가장 자주 터지는 사고는 디자인이 아니라 ‘자료’입니다. 이전 업체와 연락이 끊긴 뒤에야 도메인 계정도, 원본 파일도 없다는 사실을 알게 되는 경우가 흔합니다. 새 업체와 계약하기 전에 아래 항목부터 챙기세요.
파일과 데이터베이스, 두 가지를 다 받아야 합니다
백업은 홈페이지 파일(이미지·소스)과 데이터베이스(게시글·회원·상품 정보) 두 덩어리로 나뉩니다. 파일만 받으면 게시판 내용이 빠지고, DB만 받으면 이미지가 빠집니다. 워드프레스라면 wp-content 폴더와 DB 전체를 함께 내려받아야 하며, 압축 파일 상태로라도 내 컴퓨터와 클라우드 두 곳에 나눠 보관하는 것이 안전합니다.
도메인과 호스팅, 소유자가 누구인지 확인
의외로 많은 회사의 도메인이 이전 제작 업체 명의로 등록돼 있습니다. 이 상태에서 업체와 연락이 끊기면 도메인 자체를 잃을 수도 있습니다. 확인할 것은 세 가지입니다.
- 도메인 등록 기관과 계정, 만료일
- 호스팅 서비스와 계정, 결제 수단
- 계정에 연결된 이메일 주소의 소유권
모두 회사 명의로 정리하고 로그인 정보를 문서로 남기세요.
관리자 권한과 이전 업체와의 관계 정리
워드프레스 최고관리자 계정, FTP·서버 접속 정보, 유료 테마와 플러그인 라이선스까지 받아야 인수인계가 끝난 것입니다. 이전 업체와는 감정적으로 끝내기보다 유지보수 계약 종료 시점과 자료 제공 범위를 문서로 확인하며 마무리하는 편이 뒤탈이 없습니다. 자료가 확보된 뒤의 진행 순서는 홈페이지 리뉴얼 방법 정리에서 확인하실 수 있습니다.
백업은 리뉴얼 ‘계약 후’가 아니라 ‘검토 단계’에서 먼저 받아두세요. 관계가 틀어진 뒤에는 자료 받기가 몇 배로 어려워집니다.
※ 이전 업체가 자료 제공을 거부하더라도 도메인 소유권 이전과 게시글 데이터는 요구할 근거가 있는 경우가 많으니, 당시 계약서의 저작권·산출물 조항을 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
IDC.KR은 리뉴얼 착수 전 백업과 계정 인수인계를 체크리스트로 함께 점검해 드립니다. 어디서부터 챙겨야 할지 막막하시다면 상담 신청으로 현재 상황을 알려주세요.