홈페이지를 운영하다 보면 ‘로그를 얼마나 남겨야 하나요’라는 질문을 자주 받습니다. 정답이 하나가 아닌 이유는, 어떤 기록이냐에 따라 적용되는 규정이 다르기 때문입니다. 이번 글에서는 개인정보보호법에 따른 접속기록 보관 의무를 중심으로 실무 기준을 정리했습니다.
접속기록과 웹서버 로그는 다릅니다
법에서 말하는 접속기록은 개인정보처리시스템에 개인정보취급자가 접속해 어떤 작업을 했는지 남긴 기록입니다. 계정, 접속 일시, 접속지 정보, 처리한 정보주체, 수행 업무가 기본 항목입니다. 방문자가 페이지를 열 때마다 쌓이는 웹서버 액세스 로그와는 성격이 다르므로, 두 기록을 구분해 관리 계획을 세우는 것이 출발점입니다.
보관 기간은 기본 1년, 경우에 따라 2년
개인정보보호위원회의 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’ 고시는 접속기록을 1년 이상 보관하도록 정하고 있습니다. 5만 명 이상 정보주체의 개인정보를 처리하거나 고유식별정보·민감정보를 다루는 시스템이라면 2년 이상입니다. 회원제 쇼핑몰이나 예약 사이트라면 회원 수와 수집 항목부터 확인해 보시기 바랍니다.
보관만으로 끝나지 않습니다. 월 1회 이상 접속기록을 점검해야 하고, 위·변조를 막기 위해 별도 저장장치에 백업하는 조치도 함께 요구됩니다.
실무에서 자주 놓치는 부분
- 관리자 페이지 접속기록을 아예 남기지 않도록 기본 설정돼 있는 경우
- 호스팅 이전이나 서버 교체 과정에서 기존 로그가 통째로 사라지는 경우
- 로그 자동 삭제 주기가 법정 보관 기간보다 짧게 잡혀 있는 경우
서버를 어디에 두고 개인정보를 어떻게 보관할지에 대한 기준은 서버와 개인정보 보관 가이드에서 따로 정리했으니 함께 읽어 보시면 좋습니다.
워드프레스 사이트라면 관리자 활동 로그 플러그인을 설치하고 보관 주기를 1년 이상으로 늘려 두세요. 호스팅에서 기본 제공하는 로그는 보통 몇 주 만에 삭제됩니다.
※ 이 글은 일반적인 정보 제공을 위한 것으로 법률 자문이 아닙니다. 개별 사안은 개인정보보호위원회 고시 원문과 전문가 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.
IDC.KR은 29만 원 정찰제 홈페이지 제작과 함께 관리자 로그 환경까지 기본으로 점검해 드립니다. 운영 중인 사이트의 로그 설정이 걱정되신다면 문의하기에 편하게 남겨 주세요.
HOMEPAGE PLAN
홈페이지 제작 플랜
정찰제입니다. 아래 금액 외에 추가로 청구되는 비용은 없습니다.
호스팅 베이직
198,000원
호스팅 비즈니스
294,000원
호스팅 프로페셔널
426,000원
구매형 (저작권 소유)
550,000원
어드벤처드
750,000원
울티마
950,000원
REFERENCE
대기업 레퍼런스 샘플
실제 대기업 홈페이지를 실측해 같은 정보구조로 제작한 샘플입니다.
