홈페이지에 문의 폼 하나만 있어도 이름·연락처를 수집하는 것이므로, 개인정보보호법상 개인정보처리방침을 공개할 의무가 생깁니다. 미게시는 과태료 대상이라 디자인보다 먼저 챙겨야 하는 페이지입니다.
꼭 들어가야 할 항목
형식은 자유지만 아래 내용은 반드시 포함되어야 합니다.
- 수집하는 개인정보 항목과 수집 목적
- 보유·이용 기간과 파기 절차
- 제3자 제공 및 처리 위탁 현황(호스팅 업체도 위탁에 해당합니다)
- 이용자의 권리(열람·정정·삭제 요구)와 행사 방법
- 개인정보 보호책임자 이름과 연락처
양식은 개인정보보호위원회 것을 쓰세요
백지에서 쓰실 필요 없습니다. 개인정보보호위원회가 운영하는 개인정보 포털(privacy.go.kr)의 처리방침 작성 지원 기능을 이용하면 항목을 선택하는 것만으로 표준 양식이 완성됩니다. 여기서 만든 내용을 우리 사이트의 실제 수집 현황에 맞게 다듬으면 됩니다.
다른 회사 처리방침을 그대로 복사하는 것은 금물입니다. 실제 수집 항목과 다른 내용을 게시하면 그 자체가 법 위반이 될 수 있습니다.
워드프레스에 게시하기
페이지 → 새로 추가로 내용을 붙여넣어 발행한 뒤, 설정 → 개인정보 보호에서 해당 페이지를 개인정보처리방침 페이지로 지정하세요. 마지막으로 푸터 메뉴(외모 → 메뉴)에 링크를 추가해 모든 페이지에서 접근되도록 하면 됩니다. 관례상 푸터에서는 굵게 표시합니다.
언제 갱신해야 하나
한 번 올렸다고 끝이 아닙니다. 이벤트 응모 폼 추가, 채팅 상담 위젯 도입처럼 수집 항목이 바뀔 때, 호스팅·이메일 발송 등 위탁 업체가 바뀔 때 갱신해야 하며, 개정 이력을 문서 하단에 남겨야 합니다. 문의 폼·채팅 등 상담 창구를 늘릴 계획이라면 문의 채널 조합 가이드를 보고 채널별 수집 항목을 미리 정리해 두세요.
※ 개인정보보호법과 고시는 수시로 개정됩니다. 연 1회 정도는 개인정보 포털에서 최신 작성 기준을 확인하시기 바랍니다.
IDC.KR은 홈페이지 제작 시 처리방침 페이지 구성과 푸터 연결까지 기본으로 포함해 드립니다. 새로 만드실 계획이 있다면 IDC.KR 상담 신청에서 견적부터 받아 보세요.