보호자는 ‘믿고 맡길 수 있는가’를 봅니다

동물병원 홈페이지 방문자는 환자가 아니라 보호자입니다. 검색 계기도 절박한 경우가 많습니다. 밤중에 구토하는 강아지, 이틀째 밥을 안 먹는 고양이 같은 상황이지요. 그래서 첫 화면에서 진료시간과 야간·응급 진료 여부, 전화 버튼이 3초 안에 보여야 합니다. 진료 가능한 동물(개·고양이·토끼·파충류 등 특수동물)을 명확히 표기하는 것도 불필요한 문의 전화를 줄이는 핵심입니다.

필수 페이지와 보호자 안심 요소

• 진료 안내: 내과·외과·치과·건강검진 등 과목별 정리와 진료동물 명시
• 진료시간표: 야간·공휴일·응급 가능 여부를 표로 정리
• 시설 소개: 수술실·입원실·격리실 사진과 면회 안내
• 수의사 소개: 출신·경력과 함께 반려동물과 찍은 사진이 효과적입니다
• 네이버 예약 연동과 전화 바로걸기 버튼

동물병원 유입의 대부분은 지역 검색이므로 네이버 플레이스 세팅 가이드를 홈페이지 오픈과 함께 진행하시길 권합니다.

수의사법이 정한 표기·광고 기준

동물병원도 수의사법상 거짓·과대 광고가 금지됩니다. ‘100% 완치’, ‘최고 시설’ 같은 표현은 피하고, 학위·수련 이력은 증빙 가능한 사실만 기재하세요. 2023년부터 진찰·입원·백신 등 주요 진료비용의 사전게시가 의무화되었으므로, 홈페이지에 진료비 안내 페이지를 만들어 두면 제도 대응과 신뢰 확보를 동시에 할 수 있습니다.

야간·응급은 되는 시간과 안 되는 시간을 모두 적어 주세요. 애매한 표기는 보호자의 새벽 헛걸음과 항의 전화로 돌아옵니다.

준비물

• 진료과목·진료동물 목록과 진료시간표
• 주요 진료비용표(사전게시 항목 포함)
• 수의사 약력과 시설 사진
• 동물병원 개설신고 정보

※ 시설 사진이 아직 없다면 스마트폰 촬영 요령을 안내해 드립니다. 촬영 순서만 따라 하셔도 홈페이지용으로 충분한 품질이 나옵니다.

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