재활의학과와 도수치료 중심 의원은 환자가 한 번 오고 끝나는 곳이 아닙니다. 주 2~3회씩 몇 달을 다니는 장기 통원 환자가 대부분이라, 홈페이지도 ‘어떤 치료를 누가 어떻게 해 주는가’를 보여 주는 데 집중해야 합니다.
치료 프로그램은 여정으로 보여 주세요
단순히 도수치료·운동치료·물리치료를 나열하기보다, 초기 평가부터 재평가까지의 흐름을 하나의 여정으로 정리해 주세요. 장기 치료를 앞둔 환자는 ‘앞으로 무엇을 겪게 될지’가 그려질 때 등록을 결심합니다.
- 초기 평가와 치료 계획 수립 과정
- 단계별 프로그램 구성과 회차별 진행 방식
- 중간 재평가와 치료 종결 기준
치료사 소개가 재방문을 결정합니다
도수치료는 치료사와의 신뢰가 재방문율을 좌우합니다. 물리치료사 면허와 교육 이수 과정, 담당 분야를 사진과 함께 소개하되, 학력·경력은 사실만 기재해야 합니다. 허위·과장 기재는 그 자체로 의료법 위반이 됩니다.
치료실 내부와 1:1 치료 공간 사진을 꼭 넣으세요. 몇 달을 다닐 공간의 분위기는 장기 통원을 결심하는 환자에게 생각보다 큰 결정 요인입니다.
실손보험 안내, 선을 지켜야 합니다
도수치료는 실손보험 문의가 가장 많은 항목이지만, ‘실비 100% 처리’, ‘본인부담금 없이’ 같은 표현은 환자 유인행위로 의료법 위반 소지가 큽니다. 보험 적용 여부는 가입 상품에 따라 다르다는 안내 선에서 멈추고, 구체적인 내용은 내원 상담으로 연결하는 구조가 안전합니다. 치료경험담 게시와 타 병원 비교광고 역시 금지 대상이며, 배너 등 일부 요소는 의료광고 심의를 받아야 할 수 있습니다. 진료과 공통 규정은 병원 홈페이지 제작 가이드에 정리해 두었습니다.
※ 실손보험 보장 범위와 비급여 고지 의무는 보험업법·의료법 개정에 따라 달라질 수 있으므로, 게시 전 최신 고시 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다.
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