1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 견적 상담 및 쇼룸 방문 예약을 위해 아래 항목을 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 성함, 연락처, 지금 불편한 점 | 견적문의 폼 |
| 선택 | 이메일, 현장 위치(구·동), 예산 범위, 희망 착공 시기 | 견적문의 폼 |
| 필수 | 성함, 연락처 | 쇼룸 방문 예약 폼 |
| 선택 | 거주지(구·동), 방문 시 참고 사항 | 쇼룸 방문 예약 폼 |
| 자동 생성 | 접속 일시 (서비스 이용 기록) | 웹사이트 접속 시 |
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 견적 상담 및 회신, 실측 일정 조율
- 쇼룸 방문 예약 확인 및 안내
- 계약 체결 및 이행, 공사 진행 상황 통지
- A/S 접수 및 처리
3. 보유 및 이용 기간
상담만 진행하고 계약에 이르지 않은 경우, 상담 종료 후 6개월 이내에 지체 없이 파기합니다. 계약이 체결된 경우 관계 법령에서 정한 보존 기간에 따릅니다. 이용자가 파기를 요청하시면 법령상 보존 의무가 없는 한 즉시 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 시공 진행에 필요한 범위에서 협력사에 최소한의 정보(현장 주소, 연락처)를 전달할 수 있으며, 이 경우 사전에 이용자의 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다. 위탁이 필요한 경우 위탁 대상과 업무 내용을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각
- 파기 사유가 발생한 날부터 5일 이내에 파기합니다
8. 개인정보 보호책임자
- 담당 부서
- 고객지원팀 (가상)
- 연락처
- 02-0000-0000 (가상)
- 이메일
- hello@example.com (가상)
9. 쿠키 등 자동 수집 장치
본 사이트는 광고·분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 외부 추적 스크립트를 포함하지 않습니다.
10. 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 웹사이트에 게시합니다.
시행일 : 게시일 (샘플 문안)
인테리어 상담에서 개인정보가 특히 민감한 이유
인테리어 상담에서 오가는 정보는 일반적인 마케팅 정보와 성격이 다릅니다. 현장 주소는 곧 거주지이고, 평면도는 집 구조 전부이며, 착공 일정은 「그 기간 동안 집이 비어 있다」는 정보이기도 합니다. 그래서 저희는 이 정보를 협력사에 넘길 때도 최소한만 전달하고, 사전에 동의를 받습니다.
현장 사진도 마찬가지입니다. 시공 후 사진을 홈페이지나 자료에 쓰려면 별도로 동의를 받아야 하며, 동의하지 않으셔도 계약이나 시공에 어떤 영향도 없습니다. 동의하신 경우에도 동·호수가 식별되는 사진, 창밖 풍경으로 위치가 특정되는 사진은 쓰지 않습니다.
본 사이트는 홈페이지 디자인 샘플이며 어떤 개인정보도 실제로 수집·저장하지 않습니다.