홈페이지를 납품해드리고 한 달쯤 지나 여쭤보면, 통계 화면은 한 번 열어보고 닫으셨다는 분이 대부분입니다. 메뉴가 수십 개라 어디를 봐야 할지 모르겠다는 것이죠. 괜찮습니다. 사장님이 보실 숫자는 딱 세 개입니다.

첫째, 방문자 수 — 지난주와만 비교하세요

이번 주 방문자가 몇 명인지 자체는 중요하지 않습니다. 업종·지역마다 기준이 다르니까요. 중요한 것은 지난주보다 늘었는가입니다. 블로그 글을 올린 주에 방문자가 뛰었다면 그 주제를 더 쓰시면 되고, 계속 제자리라면 유입 활동이 필요하다는 신호입니다. 절대값이 아니라 방향을 보는 습관이 먼저입니다.

둘째, 유입 경로 — 손님이 어디서 오는지

검색으로 왔는지, 인스타그램 링크로 왔는지, 주소를 직접 치고 왔는지가 나옵니다. 여기서 광고비 판단이 갈립니다. 실제 상담 사례로, 네이버 광고에 월 50만원을 쓰시던 분이 통계를 열어보니 방문의 7할이 무료 검색 유입이었습니다. 광고를 줄이고 블로그에 힘을 실어 비용을 크게 아끼셨습니다. 감이 아니라 숫자로 결정하게 되는 것이죠.

셋째, 많이 본 페이지 — 손님의 진짜 관심사

내가 공들인 페이지와 손님이 많이 보는 페이지는 다른 경우가 많습니다. ‘가격안내’가 조회수 1위인데 그 페이지가 부실하다면, 거기부터 손보는 게 매출에 가장 빠른 길입니다. 반대로 아무도 안 보는 페이지는 과감히 메뉴에서 빼도 됩니다.

매주 월요일 아침, 커피 한 잔 하면서 세 숫자만 확인하세요. 5분이면 충분하고, 석 달만 쌓이면 우리 가게 손님의 패턴이 보입니다.

※ 참고로 이 세 숫자는 구글 애널리틱스(GA4)에서 무료로 확인할 수 있습니다. 설치와 초기 설정이 처음이시라면 GA4 기초 가이드를 먼저 읽어보시면 시행착오를 줄일 수 있습니다.

IDC.KR에서 제작하는 홈페이지에는 통계 도구 연동을 기본으로 세팅해드리고, 보는 법도 알려드립니다. 숫자로 운영하는 홈페이지가 필요하시면 문의하기로 연락 주세요.