관리자 화면에 못 들어가면 글 발행도, 주문 확인도 전부 멈춥니다. 로그인 장애는 원인이 몇 가지로 정해져 있어서, 순서대로 짚으면 대부분 10분 안에 풀립니다. 실제 유지보수 현장에서 접수되는 빈도 순으로 정리했습니다.
비밀번호를 잊었거나 재설정 메일이 안 올 때
로그인 화면(도메인/wp-login.php)의 ‘비밀번호 찾기’가 기본이지만, 호스팅 메일 발송이 막혀 재설정 메일 자체가 안 오는 경우가 흔합니다. 이때는 호스팅 제공 phpMyAdmin에 접속해 wp_users 테이블을 여세요. 해당 계정의 user_pass 값을 새 비밀번호로 입력하고 함수 항목에서 MD5를 선택해 저장하면 즉시 새 비밀번호로 로그인됩니다. 접두어가 wp_가 아닐 수 있으니 테이블 목록에서 users로 끝나는 테이블을 찾으면 됩니다.
로그인 페이지 주소가 안 열릴 때
wp-login.php에서 404가 뜬다면 보안 플러그인이 로그인 주소를 바꾼 경우가 대부분입니다. 이전 담당자가 설치한 WPS Hide Login 같은 플러그인이 원인이라면, FTP로 wp-content/plugins 폴더에서 해당 플러그인 폴더명을 임시로 바꿔 비활성화한 뒤 기본 주소로 접속하세요. 특정 플러그인 업데이트 후 로그인이 막혔다면 플러그인 충돌 해결 가이드의 절차대로 하나씩 격리해 원인을 좁히는 방법이 안전합니다.
쿠키 오류가 뜰 때
‘쿠키가 차단되었거나 지원되지 않습니다’라는 메시지는 계정 문제가 아니라 브라우저·설정 문제입니다. 아래 순서로 확인하세요.
- 브라우저 캐시와 쿠키 삭제 후 시크릿 창에서 재시도
- wp-config.php에 정의된 WP_SITEURL, WP_HOME 값이 실제 접속 주소(https 포함)와 일치하는지 확인
- 최근 SSL을 적용했다면 http와 https가 섞여 있지 않은지 점검
로그인 시도가 반복 실패하면 보안 플러그인이 내 IP를 차단했을 가능성도 있습니다. 스마트폰 LTE 등 다른 회선으로 접속해 보면 IP 차단 여부를 바로 구분할 수 있습니다.
※ 위 조치 전에는 반드시 파일과 DB를 백업해 두세요. 특히 phpMyAdmin에서 직접 수정할 때는 되돌릴 수단이 백업뿐입니다.
비밀번호를 바꿔도, 주소를 찾아도 로그인이 안 된다면 서버 설정이나 해킹 흔적까지 봐야 하는 단계입니다. IDC.KR 워드프레스 유지보수 서비스에 맡기시면 접속 복구부터 보안 점검까지 한 번에 처리해 드립니다.
HOMEPAGE PLAN
홈페이지 제작 플랜
정찰제입니다. 아래 금액 외에 추가로 청구되는 비용은 없습니다.
호스팅 베이직
198,000원
호스팅 비즈니스
294,000원
호스팅 프로페셔널
426,000원
구매형 (저작권 소유)
550,000원
어드벤처드
750,000원
울티마
950,000원
REFERENCE
대기업 레퍼런스 샘플
실제 대기업 홈페이지를 실측해 같은 정보구조로 제작한 샘플입니다.