인사말

블루오션투어를 찾아 주셔서 감사합니다.

저는 2001년에 여행업에 들어와 12년 동안 종합 여행사에서 일했습니다. 유럽 일주부터 성지순례까지 온갖 상품을 다뤘고, 어느 순간 제가 파는 상품 대부분을 제가 가 본 적이 없다는 것을 깨달았습니다. 카탈로그에 적힌 문장을 그대로 옮겨 설명하고 있었던 겁니다. 고객이 돌아와 "사진이랑 다르던데요"라고 하실 때 드릴 말씀이 없었습니다.

2013년에 회사를 시작하면서 두 가지를 정했습니다. 하나, 다루는 지역을 줄인다. 둘, 파는 리조트는 전부 직접 가 본다. 그래서 지금도 저희는 일곱 개 지역, 스물두 개 리조트만 다룹니다. 취급 품목을 늘리면 매출은 오르겠지만 "저기 좋습니까"라는 질문에 자신 있게 답할 수 없게 됩니다. 저희에게는 그 답변의 질이 회사의 전부입니다.

휴양 여행은 다른 여행과 다릅니다. 무엇을 봤느냐가 아니라 얼마나 쉬었느냐가 성과입니다. 그래서 저희 상담은 일정을 채우는 것이 아니라 덜어내는 쪽으로 갑니다. 하루에 액티비티 두 개를 넣자고 하시면 하나만 하시라고 말립니다. 허니문에서 도시 관광과 섬 휴양을 다 넣자고 하시면 한 곳에 오래 머무시라고 권합니다. 장사에는 불리한 방식이지만, 돌아오신 뒤에 다시 찾아 주시는 분이 열에 넷입니다. 그것으로 이 방식이 틀리지 않았다고 생각하고 있습니다.

쉬러 가시는 길입니다. 그 시간이 아깝지 않도록, 저희가 먼저 가 보고 준비하겠습니다. 감사합니다.

블루오션투어 대표이사 정 해 린