FAQ
자주 묻는 질문
상담에서 가장 많이 나오는 질문을 모았습니다. 여기 없는 것은 직접 물어봐 주십시오.
BOOKING
예약과 상담
상담만 받아도 되나요?
네. 예약 의사와 관계없이 상담해 드립니다. 오히려 목적지가 정해지지 않은 단계에서 연락 주시는 편이 결과가 좋습니다. 상담은 무료이고 횟수 제한도 없습니다.
얼마나 미리 예약해야 하나요?
성수기 기준으로 몰디브·하와이는 4~6개월, 동남아는 2~3개월 전을 권합니다. 수상빌라나 성인 전용동처럼 객실 수가 적은 타입은 더 일찍 마감됩니다.
혼자 가도 되나요?
가능합니다. 다만 요금이 2인 1실 기준이라 싱글 차지가 붙어 2인 요금의 130~160% 선이 됩니다. 웰니스 리트릿은 혼자 오시는 분 비율이 높습니다.
예약금을 넣으면 바로 확정인가요?
입금 확인 후 항공 좌석과 객실을 잡습니다. 잔여 상황에 따라 요청하신 객실 타입이 안 될 수 있는데, 그 경우 즉시 연락드리고 전액 환급 또는 대안을 제시합니다.
PRICE
요금과 결제
표시 요금에 무엇이 포함돼 있나요?
왕복 항공(유류할증료·제세공과금 포함), 공항 왕복 이동, 리조트 숙박, 일정표에 표기된 식사와 관광, 여행자보험이 포함됩니다. 각 상품 페이지의 포함·불포함 항목을 확인해 주십시오.
성수기와 비수기의 차이가 큰가요?
지역과 시기에 따라 20~40% 차이가 납니다. 다만 성수기가 곧 최적기인 곳이 많아 요금만 보고 정하시면 날씨에서 손해를 볼 수 있습니다.
리조트 피가 뭔가요?
미국 호텔이 객실 요금과 별도로 받는 일일 시설 이용료입니다. 하와이 기준 1박 40~50달러 선이며 체크아웃 시 현지 결제합니다. 총 예산에 미리 넣어 두셔야 합니다.
현지에서 돈이 얼마나 필요할까요?
올인클루시브 상품이면 팁 정도로 1일 10~15달러면 됩니다. 조식만 포함인 상품은 식사와 음료로 1인 1일 80~150달러를 잡으시면 큰 차이가 없습니다.
FLIGHT
항공과 이동
지방 출발이 가능한가요?
부산·대구·제주 출발 상품을 별도로 구성해 드립니다. 노선에 따라 인천 경유가 필요할 수 있고 추가 요금이 붙습니다.
좌석을 미리 지정할 수 있나요?
항공사와 운임 등급에 따라 다릅니다. 사전 지정이 가능한 경우 발권 후 저희가 요청을 넣어 드리며, 유료 좌석은 별도 안내드립니다.
마일리지 적립이 되나요?
대부분의 상품이 적립 가능한 운임입니다. 다만 특가 운임은 적립률이 낮거나 불가한 경우가 있어 예약 전에 확인해 드립니다.
비즈니스 좌석으로 올릴 수 있나요?
가능합니다. 비행 8시간 이상 노선(하와이)에서 체감이 크고, 4~5시간대 동남아 노선은 가성비가 떨어진다고 말씀드리는 편입니다.
ON SITE
현지 생활
한국어가 통하나요?
리조트 직원은 대부분 영어를 씁니다. 다만 저희 24시간 비상 연락망은 한국어로 연결되고, 필요한 경우 전화로 통역을 도와 드립니다.
전기 콘센트는 어떻게 되나요?
몰디브·발리는 220V 3구, 필리핀·괌·하와이는 110V 2구, 일본은 100V 2구입니다. 멀티 어댑터를 하나 챙기시면 어디서나 됩니다.
인터넷이 되나요?
리조트 대부분이 무료 와이파이를 제공합니다. 다만 몰디브 수상빌라나 산간 지역은 속도가 느릴 수 있습니다. 현지 유심 또는 로밍을 권합니다.
음식이 안 맞으면 어떻게 하나요?
대부분 리조트에 아시안 메뉴가 있고, 조식에 한식 코너를 두는 곳도 있습니다. 고추장·김 같은 밑반찬 반입은 대부분 가능합니다.
