인사말

인테리어 상담을 하다 보면 「예산은 얼마까지 가능할까요」라는 질문을 가장 먼저 받습니다. 저희는 그 질문에 바로 답하지 않습니다. 대신 하루를 어떻게 보내시는지 여쭙습니다.

아침에 누가 먼저 씻는지, 빨래는 어디서 널고 어디에 개어 두는지, 저녁에 가족이 모이는 자리가 소파인지 식탁인지. 이 세 가지만 들어도 손을 대야 할 곳이 보입니다. 반대로 이걸 묻지 않고 시작한 공사는 예쁘게 끝나도 두 달 뒤에 불편해집니다. 수납장 문이 냉장고에 걸리고, 스위치가 소파 뒤로 숨고, 아이 책상 자리에 콘센트가 없습니다.

저희가 지키려는 세 가지

첫째, 실측 전에는 금액을 확정하지 않습니다. 같은 평형이라도 배관 상태와 벽체 구조가 다릅니다. 전화 한 통으로 나온 숫자는 계약서에 올릴 수 없습니다. 실측 전에 드리는 값은 언제나 범위이고, 최종 금액은 현장 실측 후 확정됩니다.

둘째, 공정을 쪼개어 떠넘기지 않습니다. 철거·설비·목공·타일·도장·필름·가구를 각각 다른 업체가 맡고 아무도 전체를 보지 않는 현장을 많이 봤습니다. 채움리빙은 현장 담당 한 사람이 착공부터 준공까지 같은 번호로 응대합니다.

셋째, 준공 뒤에 한 번 더 옵니다. 목재는 계절이 바뀌면 움직이고, 실리콘은 한 번은 들뜹니다. 그걸 하자로만 부르기보다 예정된 점검으로 다루는 편이 서로에게 낫다고 생각합니다. 그래서 입주 후 1개월·6개월·12개월 세 번을 미리 잡아 둡니다.

집을 고치는 일은 결국 사는 사람의 습관을 옮기는 일입니다. 유행하는 마감재보다 오래 견디는 동선을 먼저 보겠습니다.

채움리빙 대표 · 가상 인물