회사소개

트립온은 에어텔만 하는 여행사입니다. 상품 수를 늘리는 대신 상품 하나를 깊게 봅니다.

ABOUT US

상품 22종만 팝니다

여행사가 상품 수로 경쟁하기 시작하면 상품 하나에 쏟는 시간이 줄어듭니다. 카탈로그에는 500개가 올라가 있지만 담당자가 실제로 가 본 곳은 몇 개 되지 않는 구조가 됩니다.

트립온은 반대로 갔습니다. 지역 8곳, 상품 22종만 운영합니다. 대신 모든 상품을 담당 매니저가 직접 다녀오고, 호텔에서 역까지 몇 분이 걸리는지, 조식이 몇 시에 끝나는지, 객실에 욕조가 있는지를 전부 확인한 뒤에야 판매를 시작합니다.

플랫폼이 되고 싶지 않았습니다. 전 세계 숙소를 검색해 비교해 주는 서비스는 이미 충분히 많습니다. 저희는 저희가 책임질 수 있는 만큼만 팝니다.

22종운영 중인 에어텔 상품

8개서비스 지역

100%노옵션·노쇼핑 비율

24시간현지 한국어 긴급 지원

PRINCIPLE

아래는 사내 규정이자 고객께 드리는 약속입니다.

가 보지 않은 곳은 팔지 않는다담당 매니저가 직접 묵어 본 숙소만 상품에 넣습니다. 사진과 다르다는 이야기가 나오지 않게 하는 것이 목적입니다.

강제 옵션과 쇼핑을 넣지 않는다현지에서 추가 결제를 요구하는 일정이 없습니다. 요금표에 적힌 것이 전부입니다.

불리한 조건을 먼저 보여준다취소 수수료가 높은 특가 상품은 그 사실을 상세 페이지 상단에 적습니다. 결제 후에 알게 되는 일이 없어야 합니다.

한 사람이 끝까지 담당한다예약 시 배정된 담당 매니저가 귀국 후 정산까지 담당합니다. 매번 다른 사람에게 처음부터 설명하지 않으셔도 됩니다.

현지에서 전화를 받는다한국 업무 시간과 무관하게 24시간 한국어로 통화할 수 있는 번호를 드립니다.

개인 계좌 입금을 요구하지 않는다어떤 경우에도 법인 계좌 외의 입금을 요구하지 않습니다. 그런 연락은 사칭입니다.

※ 위 회사 정보는 디자인 샘플용으로 작성한 가상의 값입니다. 실재하는 사업자가 아닙니다.

TEAM

팀은 지역별로 나뉘어 있습니다.

팀	담당 지역	인원	주요 업무
아시아1팀	일본 · 대만 · 홍콩	4명	상품 기획 · 숙소 계약 · 예약 상담
아시아2팀	동남아 · 괌 · 사이판	5명	리조트 계약 · 현지 투어 검증
장거리팀	유럽 · 미주 · 대양주	4명	항공 좌석 확보 · 도시 동선 설계
국내팀	제주 · 부산 · 강원	2명	렌터카·KTX 연계 상품
오퍼레이션	전 지역	3명	발권 · 바우처 · 현지 24시간 대응
고객만족	전 지역	2명	후기 관리 · 클레임 처리 · 환불 정산

어디로 갈지 정하지 못하셨어도 괜찮습니다. 예산과 날짜만 알려 주시면 상품을 골라 드립니다.