사전점검은 하루뿐입니다
사전점검은 입주 약 2개월 전에 세대를 미리 확인하는 자리입니다. 보통 2~3일간 진행되고 세대별로 시간이 배정됩니다. 이때 남긴 요청이 입주 전에 처리됩니다.
점검 시간은 보통 1~2시간입니다. 짧은 시간에 집 전체를 봐야 하므로 순서를 정해 두고 가는 것이 좋습니다.
준비물
체크리스트와 펜
점검표는 현장에서 주지만, 본인 목록을 따로 준비하면 빠뜨리지 않습니다.
손전등
싱크대 아래, 붙박이장 안쪽, 배관 주변을 볼 때 필요합니다.
줄자
가구가 들어가는지 실제로 재 봅니다. 이때 재 두면 이사 준비가 편합니다.
휴대전화
하자 부위를 사진으로 남깁니다. 위치가 보이도록 넓게 한 장, 가까이 한 장 찍으세요.
포스트잇
하자 부위에 붙여 두면 보수 담당자가 찾기 쉽습니다.
충전기·소형 가전
콘센트가 실제로 작동하는지 확인할 때 씁니다.
점검 순서
현관에서 시작해 시계 방향으로 도는 것이 빠뜨리지 않는 방법입니다.
현관
도어락 작동, 문 여닫힘, 신발장 문과 선반, 중문 개폐, 바닥 마감 상태
거실
바닥 들뜸·긁힘, 벽지 들뜸·오염, 창호 개폐와 잠금, 방충망, 조명 작동, 콘센트
주방
싱크대 배수, 수전 수압, 상하부장 문 정렬, 인덕션·후드 작동, 상판 흠집, 실리콘 마감
욕실
배수 속도, 변기 물 내림, 세면대 수전, 타일 들뜸(두드려 확인), 줄눈 상태, 환풍기
침실
붙박이장 문과 레일, 창호 개폐, 벽지·바닥, 콘센트와 스위치, 조명
발코니·다용도실
배수구 막힘, 세탁기 급수·배수 위치, 창호, 결로 흔적, 난간 고정 상태
전체 마무리
천장 얼룩, 문틀 수직, 스위치 작동, 인터폰·월패드, 난방 분배기 작동
요청을 남기는 방법
말로만 하면 전달되지 않습니다.
- 점검표에 적으세요. 위치와 증상을 구체적으로 씁니다. 「안방 창가 벽지 들뜸 약 10cm」처럼 씁니다
- 사진을 찍으세요. 위치가 보이는 사진과 가까이 찍은 사진 두 장이 좋습니다
- 포스트잇을 붙이세요. 보수 담당자가 현장에서 바로 찾을 수 있습니다
- 접수증을 받으세요. 제출한 점검표의 사본이나 접수 번호를 확인합니다
- 처리 예정일을 확인하세요. 언제까지 처리되는지, 재점검이 있는지 물어보세요
사전점검에서 접수된 사항은 입주 전 처리를 원칙으로 하지만, 자재 수급이나 공정 사정으로 입주 후에 처리되는 경우도 있습니다. 처리 일정은 개별 안내합니다. 「전부 즉시 처리」를 약속드리지 않습니다. 현장 여건에 따라 다릅니다.
사전점검에 못 가면 어떻게 하나요?
가족이나 대리인이 참석할 수 있습니다. 위임장이 필요할 수 있으니 안내문을 확인해 주세요. 참석이 어려우시면 입주 후에도 하자 접수는 가능합니다.
점검 업체를 데려가도 되나요?
단지별로 다릅니다. 동반 인원 제한이 있을 수 있으니 사전에 확인해 주세요. 다만 점검 결과를 근거로 한 보수 요청은 정해진 하자 판정 기준에 따라 처리됩니다.
가구가 들어갈지 재 봐도 되나요?
물론입니다. 오히려 권해 드립니다. 냉장고 자리, 침대 자리, 세탁기 자리는 이때 재 두면 이사 준비가 훨씬 수월합니다.
접수한 하자가 처리되지 않으면요?
입주 지원 창구로 다시 접수해 주세요. 접수 번호를 알려 주시면 처리 상태를 확인해 드립니다. 채온은 입주 지정일 기준 24개월간 전담 창구를 운영합니다.