A/S·하자보수

이 페이지는 IDC.KR 이 제작한 디자인 샘플입니다. 실재하는 건설사가 아닙니다. 표기된 회사명·브랜드·프로젝트·수치·연락처는 모두 가상입니다.

AFTER SERVICE

접수와 처리

준공 후 하자 접수는 회사 대표 번호와 메일로 받습니다. 현장 담당자 개인 연락처로 받지 않습니다. 담당자는 다음 현장으로 이동하고, 몇 년 뒤에는 회사를 떠날 수도 있습니다. 창구를 회사로 두어야 이력이 이어집니다.

접수된 건은 대장에 기록합니다. 접수 일시, 접수 내용, 현장 확인 결과, 조치 방법, 조치 완료 일시를 남깁니다. 이 기록은 하자담보책임기간이 끝난 뒤에도 보관합니다.

같은 부위에서 접수가 반복되면 개별 조치로 끝내지 않고 원인을 찾습니다. 시공 방법이나 표준 상세에 문제가 있을 가능성이 높기 때문입니다.

대표번호접수 창구 단일화

2~3일현장 확인 일정 회신

전 건대장 기록·보관

반복 시원인 분석·표준 개정

PROCESS

WARRANTY

고지 — 하자담보책임기간은 계약 조건과 관계 법령에 따라 정해집니다. 이 표는 구분을 안내하기 위한 것이며 구체적인 기간은 인도 시 드리는 문서에 기재됩니다. 이 페이지가 특정 기간이나 무상 보수 범위를 보장하지 않습니다.

EXCLUSION

모든 불편이 하자는 아닙니다. 아래는 일반적으로 하자로 보지 않는 경우입니다. 다만 개별 사안은 현장 확인 후 판단합니다.

결로는 판단이 어려운 대표적인 사례입니다. 단열이나 기밀 시공 문제일 수도 있고, 환기 부족 등 생활 방식의 영향일 수도 있습니다.

이 경우 저희는 시공 당시 단열 검측 기록을 확인하고, 필요하면 표면 온도와 습도를 측정합니다. 시공 하자로 확인되면 보수하고, 생활 조건의 영향이 큰 경우에는 환기 방법을 안내드립니다.

판단이 서로 다를 경우 외부 전문기관의 진단을 함께 받는 방법도 있습니다.

CONTACT

위 연락처는 샘플용 가상 정보입니다. 실제로 연결되지 않습니다.