PAYMENT
결제 방법
계약금은 상품가의 10%, 잔금은 출발 21일 전까지 납부하십니다. 계좌 이체와 신용카드 결제를 모두 받습니다.
| 결제 수단 | 가능 여부 | 조건 |
|---|---|---|
| 계좌 이체 | 가능 | 입금자명은 예약자 성명과 같아야 합니다. 다르면 미리 알려 주십시오. |
| 신용카드 일시불 | 가능 | 전화 상담 중 결제 링크를 보내 드립니다. |
| 신용카드 할부 | 가능 | 2~6개월 무이자 (카드사별 상이). 7개월 이상은 이자가 발생합니다. |
| 현금 영수증 | 발급 | 예약 시 신청하시면 발급해 드립니다. |
| 세금계산서 | 발급 | 법인·단체 예약에 한해 발급합니다. 사업자등록증 사본이 필요합니다. |
이 페이지는 디자인 샘플입니다
- 실제 계좌번호나 결제 화면이 연결되어 있지 않습니다.
- 표시된 조건은 화면 구성을 보여드리기 위한 예시입니다.
여행 취소 시 배상 기준
아래 기준은 공정거래위원회 고시 국외여행 표준약관을 따릅니다. 취소 의사는 전화가 아니라 서면(이메일 또는 문자)으로 남겨 주셔야 접수 시점이 확인됩니다.
| 취소 시점 | 취소료 | 비고 |
|---|---|---|
| 출발 30일 전까지 통보 | 없음 | 계약금 전액 환급 |
| 출발 29~20일 전 통보 | 상품가의 10% | 계약금 범위 내에서 공제 |
| 출발 19~10일 전 통보 | 상품가의 15% | 항공권 발권 후에는 항공사 수수료 추가 |
| 출발 9~8일 전 통보 | 상품가의 20% | 지상비 확정 이후 |
| 출발 7~1일 전 통보 | 상품가의 30% | 현지 예약 확정 이후 |
| 출발 당일 통보 | 상품가의 50% | 연락 없이 불참 시 전액 |
| 취소 시점 | 배상액 |
|---|---|
| 출발 30일 전까지 통보 | 계약금 전액 환급 |
| 출발 29~20일 전 통보 | 상품가의 10% 배상 |
| 출발 19~10일 전 통보 | 상품가의 15% 배상 |
| 출발 9~8일 전 통보 | 상품가의 20% 배상 |
| 출발 7~1일 전 통보 | 상품가의 30% 배상 |
| 출발 당일 통보 | 상품가의 50% 배상 |
항공권 발권 이후의 취소
잔금 납부 시점에 항공권이 발권됩니다. 발권된 항공권을 취소하면 위 표준약관 취소료와 별도로 항공사가 정한 환불 수수료가 발생합니다. 이 금액은 항공사와 운임 종류에 따라 다르며, 특가 운임은 환불 자체가 되지 않는 경우도 있습니다.
예약 시 어떤 운임이 적용되는지, 환불 조건이 어떻게 되는지 상담원이 미리 안내해 드립니다. 설명을 듣지 못하셨다면 잔금 납부 전에 반드시 확인하십시오.
천재지변, 항공사 파업, 전쟁·테러 등 불가항력으로 여행이 불가능해진 경우에는 실비를 제외한 금액을 환급합니다. 이 경우 취소료는 부과하지 않습니다.
환급 소요 기간
- 계좌 이체 환급은 접수 후 영업일 기준 5일 이내 처리합니다.
- 신용카드 취소는 카드사 정책에 따라 3~7영업일이 걸립니다.
- 항공사 환불은 항공사 처리 기간이 추가로 소요되며 최대 8주가 걸리는 경우가 있습니다.
최소 출발 인원 미달
산하트래블 상품은 대부분 최소 출발 인원이 정해져 있습니다. 8명이 기본이며 소인원 상품은 6명입니다. 인원이 모이지 않으면 출발이 취소됩니다.
인원 미달로 취소되는 경우 출발 20일 전까지 알려 드리고 납부하신 금액 전액을 환급합니다. 통보가 20일 이내로 늦어지면 위 배상 기준에 따라 배상해 드립니다.
출발이 취소된 경우 인접한 날짜의 다른 출발일이나 유사한 일정을 함께 찾아 드립니다. 이 경우 요금 차액은 정산하며 취소료는 부과하지 않습니다.
