개인정보처리방침
시행일 2026년 8월 1일 · 회사는 여행 상담과 계약 이행에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
안내
이 문서는 IDC.KR 이 제작한 디자인 샘플의 일부로, 화면 구성을 보여드리기 위해 작성한 예시입니다. 실제 법적 효력이 없으며 실재하는 사업자의 방침이 아닙니다. 이 사이트는 어떠한 개인정보도 수집하거나 저장하지 않습니다.
수집 항목과 이용 목적, 보유 기간
- 1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 여행 상담과 예약 진행을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
상담 단계 : 성명, 연락처, 이메일, 희망 지역과 시기, 인원
예약 단계 : 여권 정보(영문 성명, 여권번호, 유효기간, 생년월일), 주소, 비상 연락처
해당자에 한함 : 건강 상태 관련 정보(지병, 복용 약, 보행 보조기구 사용 여부)
자동 수집 : 접속 기록, 브라우저 종류, 방문 일시
- 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
여행 상담 응대 및 견적 회신
여행 계약 체결, 항공권 발권, 숙박·현지 수배
여행자보험 가입 및 사고 발생 시 처리
출발 안내, 일정 변경 통지 등 필수 연락
여행 종료 후 만족도 조사 및 사후 문의 처리
- 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
상담 정보 : 상담 종료 후 1년
예약·계약 정보 : 여행 종료 후 5년 (전자상거래법에 따른 계약·결제 기록 보존)
건강 상태 정보 : 여행 종료 즉시 파기
동의 철회 요청 시 : 법령상 보존 의무가 있는 항목을 제외하고 즉시 파기
파기 방법 : 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 출력물은 분쇄
제3자 제공과 처리 위탁
- 4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 여행 진행에 필수적인 다음의 경우에 한하여 제공합니다.
항공사 : 항공권 발권을 위한 영문 성명, 생년월일, 여권 정보 (여행 종료 시까지)
현지 협력사 : 숙박·차량 수배를 위한 성명, 인원 정보 (여행 종료 시까지)
보험사 : 여행자보험 가입을 위한 성명, 생년월일, 연락처 (보험 기간 종료 시까지)
법령에 따라 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 관련 법령에 따릅니다.
- 5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁하고 있습니다.
문자·이메일 발송 : 출발 안내 및 공지 발송
결제 처리 : 신용카드 결제 승인 및 취소
위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 명시하고 관리·감독합니다.
이용자의 권리와 안전성 확보 조치
- 6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
요청은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며 지체 없이 처리합니다.
개인정보의 정정·삭제 요구가 있는 경우 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 위 권리를 대리 행사할 수 있습니다.
- 7. 개인정보의 안전성 확보 조치
관리적 조치 : 내부 관리 계획 수립·시행, 취급 직원 최소화 및 정기 교육
기술적 조치 : 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 암호화 저장
물리적 조치 : 서류 보관 장소 잠금 장치 설치 및 출입 통제
책임자와 방침 변경
- 8. 개인정보보호책임자
개인정보보호책임자 : 김여정 (고객지원팀장)
연락처 : 1588-0000 / help@example.com
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 담당합니다.
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국에 문의하실 수 있습니다.
- 9. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 1일부터 적용됩니다.
법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 알립니다.
※ 이 방침은 디자인 샘플을 위해 작성된 예시 문서이며 실제 법적 효력이 없습니다.