FAQ
창업 상담에서 실제로 받은 질문들
답변을 좋게 쓰지 않았습니다. 어려운 것은 어렵다고 적었습니다.
- 조리 경험이 없어도 되나요
- 조리 경험 없이 시작하신 분들이 있습니다. 매뉴얼이 그램과 초 단위로 적혀 있어 계량 도구만 있으면 따라 하실 수 있습니다. 다만 점심 90분 동안 서서 일하는 체력과 정해진 시각을 지키는 습관은 필요합니다. 이 두 가지가 없으면 경력이 있어도 어렵습니다.
- 혼자 운영할 수 있나요
- 완전한 1인 운영은 어렵습니다. 피크 시간에는 조리와 결제가 동시에 필요하기 때문입니다. 소형 모델 기준으로 피크에 2명, 그 외 시간에 1명이 최소 구성입니다.
- 수익이 얼마나 나나요
- 특정 금액을 말씀드리지 않습니다. 상권, 임차 조건, 인건비 수준, 운영 방식에 따라 결과가 크게 달라지기 때문입니다. 상담에서 해당 상권 조건을 넣어 원가 구조와 예상 판매 수량을 함께 계산해 드립니다.
- 주 5일만 영업해도 되나요
- 오피스 상권이라면 그렇게 하시는 경우가 많습니다. 토요일 매출이 평일의 20% 아래로 떨어지는 상권에서는 토요일 영업이 오히려 손해일 수 있습니다. 상권 조사 결과를 보고 함께 판단합니다.
- 점포를 이미 계약했습니다
- 먼저 그 점포의 조건을 확인해 드립니다. 전기 용량, 급배수, 환기 덕트 경로, 전면 폭을 봅니다. 이 가운데 하나라도 안 되면 시공이 어려울 수 있습니다. 계약 전에 확인하시는 것을 권하는 이유입니다.
- 1층이 아니어도 되나요
- 지하 1층이나 2층에서도 운영이 가능합니다. 도시락 매장은 목적을 갖고 찾아오는 손님이 대부분이기 때문입니다. 다만 간판과 진입 동선 안내가 1층보다 중요해집니다. 임차료 부담을 줄이는 선택지로 검토해 볼 만합니다.
- 배달을 해야 하나요
- 필수는 아닙니다. 배달 플랫폼 수수료를 감안하면 도시락 단가에서 남는 것이 크지 않습니다. 맛난한끼는 배달보다 단체 주문과 예약 주문 쪽에 무게를 둡니다. 다만 상권에 따라 배달 수요가 큰 곳도 있으므로 상담에서 함께 판단합니다.
- 기존 식당을 하고 있는데 업종을 바꿀 수 있나요
- 가능합니다. 다만 기존 주방 설비를 그대로 쓰기 어려운 경우가 많습니다. 특히 취반기 용량과 냉장 보관 공간이 도시락 운영 기준에 맞지 않는 경우가 흔합니다. 현장을 보고 판단합니다.
- 메뉴를 추가하고 싶습니다
- 지역 특성에 맞는 메뉴 제안은 언제든 받습니다. 다만 즉시 반영하지는 않습니다. 본사에서 상온 40분 기준으로 평가하고, 조리 시간이 피크 운영에 미치는 영향을 확인한 뒤 결정합니다.
- 계약 기간은 얼마나 되나요
- 계약 기간과 갱신 조건은 정보공개서와 가맹계약서에 명시되어 있습니다. 계약 전 법정 숙려 기간에 충분히 검토하시길 권합니다.
- 중도에 그만두면 어떻게 되나요
- 계약 해지 조건과 위약 관련 사항은 가맹계약서에 정해져 있습니다. 설비와 집기의 처분 방법도 함께 정리되어 있으니 계약 전에 확인하십시오.
- 본사가 물품 구매를 강제하나요
- 브랜드 품질과 직접 관련된 품목은 본사 공급 품목으로 지정되어 있습니다. 그 외 품목은 매장이 자율로 구매할 수 있습니다. 구체적인 지정 품목 목록은 정보공개서에 기재되어 있습니다.
아직 답이 안 된 질문이 있으면
상담 신청서에 질문을 적어 보내 주시면 통화할 때 그 내용부터 답변드립니다. 전화가 편하시면 창업 상담 회선으로 연락 주십시오.
상담에서 확인해 두시면 좋은 서류
상담 자리에서 보실 수 있는 문서가 몇 가지 있습니다. 요청하시면 그 자리에서 보여 드립니다. 어떤 문서로 운영되는 브랜드인지는 직접 확인하시는 편이 설명을 듣는 것보다 정확합니다.
| 문서 | 내용 | 열람 |
|---|---|---|
| 조리 매뉴얼 발췌 | 메뉴 1종의 계량과 조리 순서 전체 | 상담 자리에서 열람 |
| 아침 준비표 양식 | 품목별 완료 시각이 적힌 실제 양식 | 상담 자리에서 열람 |
| 상권 조사표 양식 | 조사 항목과 기재 방식 | 상담 자리에서 열람 |
| 일일 위생 점검표 | 기록 항목과 주기 | 상담 자리에서 열람 |
| 정보공개서 | 법정 기재 사항 일체 | 계약 전 제공 · 지참 가능 |
결정 전에 해 보시면 좋은 것
가맹 계약은 되돌리기 어려운 결정입니다. 서둘러 정하지 마시고 아래 세 가지는 꼭 해 보시길 권합니다.
첫째, 희망 지역의 평일 점심 시간에 직접 나가 보십시오. 12시부터 1시까지 그 자리에 서서 사람이 어느 방향으로 가는지 보시면 상권 조사표의 숫자가 훨씬 잘 읽힙니다.
둘째, 운영 중인 매장의 점심 시간을 보십시오. 상담 시 요청하시면 방문 가능한 매장을 안내해 드립니다. 90분 동안 몇 명이 서서 어떻게 움직이는지 직접 보시는 것이 정확합니다.
셋째, 정보공개서를 받으시면 법정 숙려 기간을 다 쓰십시오. 서두를 이유가 없습니다.
- 희망 지역의 평일 12시~13시를 직접 관찰
- 운영 중인 매장의 점심 피크 참관 (상담 시 안내)
- 정보공개서 수령 후 법정 숙려 기간을 충분히 활용
- 가족과 함께 결정 — 도시락 매장은 이른 출근이 필수입니다
상담 문의처
- 02-0000-0001창업 상담 전용
- 02-0000-0000대표 전화
- sample@example.com이메일
- 2영업일회신 기한
위 번호는 디자인 샘플용 가상 번호입니다. 실제로 연결되지 않습니다.
