개인정보 처리방침 개정 안내
인공지능 학습에 이용되는 데이터의 범위와 거부 방법을 명확히 적었습니다. 시행일은 2026년 7월 1일이며, 설정 화면에서 언제든 학습 이용을 거부하실 수 있습니다.
2026.06.01
NOTICE
공지 원칙
공지사항과 보도자료를 나눠 둔 이유는 성격이 다르기 때문입니다. 보도자료는 회사가 알리고 싶은 내용이고, 공지사항은 이용자가 반드시 알아야 하는 내용입니다. 그래서 이 게시판에는 홍보성 글을 올리지 않습니다.
이용자에게 불리한 약관 변경은 시행 30일 전에, 그 밖의 변경은 7일 전에 알립니다. 요금 인상은 예외 없이 30일 전에 공지하고, 기존 계약분은 남은 약정 기간 동안 종전 요금을 적용합니다. 정기 점검은 이용이 가장 적은 시간대인 새벽 2시부터 6시 사이에 진행합니다.
중요한 공지는 이 게시판에만 두지 않고 서비스 안에서도 알립니다. 약관 변경과 요금 개정, 개인정보 처리방침 변경은 로그인 후 첫 화면에 안내창으로 띄우고, 계약 고객사에는 담당자 전자우편으로 따로 보냅니다.
30일불리한 변경 사전 고지
4시간정기 점검 최대 시간
99.98%2025년 실제 가용성
5분장애 시 상태 갱신 주기
최근 공지
링크클라우드 서울 리전 정기 점검
6월 21일 새벽 2시부터 5시까지 네트워크 장비를 교체합니다. 가용영역을 나눠 순차 진행하므로 이중화된 구성은 영향을 받지 않습니다.
링크워크 요금제 개정
8월 1일부터 기본 요금제의 저장 공간이 좌석당 30GB 에서 50GB 로 늘어납니다. 요금은 동결하며 기존 고객사는 자동 적용됩니다.
링크페이 이용약관 변경
정기결제 해지 절차를 두 단계에서 한 단계로 줄이고, 해지 즉시 결제가 중단되도록 고쳤습니다. 시행일은 2026년 6월 15일입니다.
구형 인증 방식 지원 종료
보안 취약점이 확인된 구형 인증 방식을 9월 30일에 종료합니다. 영향을 받는 개발자 계정 1,240곳에는 개별 안내를 보냈습니다.
링크톡 메시지 서버 증설 작업
4월 12일 새벽 3시부터 1시간 동안 메시지 전송이 최대 30초 지연될 수 있습니다. 대화 내용에는 영향이 없습니다.
부정 이용 계정 제재 결과
1분기에 자동화 도구로 대량 메시지를 보낸 계정 4,820개의 이용을 제한했습니다. 이의 신청은 고객센터에서 접수합니다.
링크맵 실내 지도 제공 지역 확대
전국 대형 시설 420곳의 실내 지도를 추가했습니다. 휠체어 이동 경로와 승강기 위치를 함께 표시합니다.
점검과 장애 안내
멈출 때 무엇을 하는가
계획된 점검은 최소 7일 전에 공지합니다. 점검 시간은 새벽 2시부터 6시 사이로 잡고 최대 4시간을 넘기지 않습니다. 리전을 나눠 순차로 진행하기 때문에 두 개 이상의 가용영역에 배치된 구성은 점검 중에도 계속 동작합니다.
예기치 못한 장애가 생기면 상태 페이지에 5분 간격으로 상황을 올립니다. 원인을 모르는 단계에서도 모른다는 사실을 그대로 적습니다. 장애가 끝나면 5영업일 안에 원인과 재발 방지책을 담은 보고서를 공개하며, 서비스 수준 목표에 못 미친 경우 신청 없이 요금을 자동으로 조정합니다.
- 계획 점검 : 7일 전 공지 · 새벽 시간대 · 최대 4시간
- 장애 중 : 상태 페이지 5분 간격 갱신
- 사후 보고 : 5영업일 이내 원인과 재발 방지책 공개
- 요금 조정 : 목표 미달 시 신청 없이 자동 반영
알림 받는 방법
서비스 내 알림
약관 · 요금 · 개인정보 처리방침 변경은 로그인 후 첫 화면에 안내창으로 표시됩니다. 확인 전에는 계속 표시됩니다.
담당자 전자우편
계약 고객사는 등록된 담당자 주소로 개별 안내를 받습니다. 담당자 변경은 관리 콘솔에서 즉시 반영됩니다.
상태 페이지 구독
서비스별로 상태 알림을 구독할 수 있습니다. 점검 예고와 장애 발생, 복구 완료 시점에 알림이 갑니다.
개발자 공지
Open API 규격 변경과 구형 방식 지원 종료는 개발자센터 공지와 등록된 주소로 함께 안내합니다.
이 페이지의 공지 내용은 디자인 확인용 가상 정보입니다.
링크허브 스토리를 읽어 보세요
서비스가 만들어진 과정과 그 안의 사람들 이야기를 담았습니다.