상담에서 반복해 나오는 질문을 네 갈래로 나누어 정리했습니다. 여기에 없는 질문은 상담 시 물어보셔도 되고, 창업 문의 폼에 적어 주셔도 됩니다. 가맹 계약의 구체적인 조건은 정보공개서와 가맹계약서에 명시되며, 아래 답변은 이해를 돕기 위한 일반 안내입니다.
CONTRACT
계약에 관하여
가맹 계약 기간은 얼마입니까?
표준 계약 기간과 갱신 조건은 정보공개서와 가맹계약서에 명시됩니다. 계약 갱신 요구권은 가맹사업법이 정한 범위에서 보장됩니다.
정보공개서를 언제 받나요?
구체적인 점포가 정해진 시점에 제공합니다. 제공일로부터 14일이 지나야 가맹 계약 체결과 가맹금 수령이 가능합니다.
계약 전에 인근 가맹점을 만나 볼 수 있습니까?
인근가맹점 현황문서에 연락처가 포함되어 있습니다. 본사를 거치지 않고 직접 연락하셔도 됩니다. 오히려 그렇게 하시길 권합니다.
영업 지역이 보호됩니까?
계약서에 영업 지역을 설정하며, 그 범위와 보호 내용은 계약 조건에 따릅니다. 상담 단계에서 검토 중인 지역의 기존 매장 현황을 확인해 드립니다.
계약을 중도에 해지하면 어떻게 됩니까?
해지 사유와 절차, 위약 관련 사항은 가맹계약서에 명시됩니다. 계약 전에 이 조항을 반드시 확인하십시오.
COST
비용에 관하여
총 얼마가 필요합니까?
매장 모델에 따라 다릅니다. 창업 비용 페이지에 항목별 가상 예시를 공개하고 있습니다. 여기에 점포 임차 비용과 3개월치 운영 자금을 더해 계산하시길 권합니다.
로열티는 어떻게 계산됩니까?
월 매출의 일정 비율로 계산하며, 정확한 비율은 가맹계약서에 명시됩니다. 정액제가 아니라 매출 연동제입니다.
광고 분담금이 있습니까?
광고·판촉 비용의 분담 여부와 방식은 가맹계약서에 명시됩니다. 분담이 있는 경우 집행 내역을 가맹점에 공개합니다.
인테리어를 직접 하면 비용을 줄일 수 있나요?
브랜드 통일성과 하자 책임 때문에 지정 시공을 원칙으로 합니다. 다만 점포 사정상 일부 공정 분리가 필요하면 사전 협의로 조정할 수 있습니다.
설비를 리스로 할 수 있습니까?
본사가 리스를 제공하지는 않습니다. 외부 금융사 리스를 이용하실 수 있으며, 이 경우 지정 기종 조건을 충족해야 합니다.
OPERATION
운영에 관하여
직접 매장에 나가야 합니까?
상주 운영을 권장합니다. 특히 오픈 후 3개월은 점주가 매장에 있는 것과 없는 것의 차이가 큽니다. 관리 운영을 원하시면 상담 단계에서 미리 말씀해 주십시오.
영업시간을 제가 정할 수 있나요?
상권 유형별 권장 영업시간을 안내하며, 최종 결정은 가맹점이 합니다. 다만 인근 매장과 지나치게 다르면 브랜드 인지에 영향을 주므로 협의를 권합니다.
메뉴를 추가하거나 뺄 수 있습니까?
정규 메뉴를 임의로 빼거나 자체 메뉴를 추가하는 것은 허용하지 않습니다. 설비가 필요한 일부 품목은 매장 모델에 따라 취급 여부가 달라집니다.
가격을 제가 정할 수 있나요?
권장 판매가를 안내하며 최종 가격은 가맹점이 결정합니다. 브랜드 정체성과 크게 어긋나는 가격은 사전 협의를 요청드립니다.
배달 앱에 입점할 수 있습니까?
가능합니다. 다만 테이크아웃 중심 모델은 배달 주문이 픽업 동선과 겹쳐 피크 시간에 병목이 됩니다. 도입 전 슈퍼바이저와 운영 방식을 상의하시길 권합니다.
ETC
그 밖에
카페 경험이 없어도 됩니까?
네. 교육 과정이 경험 없는 분을 기준으로 설계되어 있습니다. 10일 과정을 이수하고 오픈 5일 상주 지원을 받습니다.
여러 매장을 운영할 수 있습니까?
첫 매장이 안정된 뒤 추가 출점을 검토합니다. 첫 매장 운영 기간과 조건은 상담 시 안내드립니다.
기존 카페를 브랜드 전환할 수 있나요?
점포 조건에 따라 가능합니다. 다만 동선과 설비 배치가 표준과 크게 다르면 사실상 재시공이 필요할 수 있습니다. 현장 실사 후 판단해 드립니다.
가맹점 인수는 어떻게 진행됩니까?
기존 가맹점의 양도·양수는 본사 승인 절차를 거칩니다. 관심 있으시면 창업 문의 폼에 「가맹점 인수」로 표시해 주십시오.
상담을 받으면 계약해야 합니까?
아닙니다. 상담과 자료 제공은 무료이며 아무런 의무가 없습니다. 자료를 보시고 맞지 않는다고 판단하셔도 전혀 문제 되지 않습니다.
문의는 어디로 하면 됩니까?
창업 문의 폼을 이용하시거나 02-0000-0000 로 전화 주십시오. 메일은 franchise@example.com 입니다.
가맹 계약 전 안내 — 가맹 계약과 가맹금 수령은 정보공개서와 인근가맹점 현황문서를 제공받은 날로부터 14일이 지난 뒤에 가능합니다. 이 페이지의 어떠한 내용도 가맹점의 매출이나 수익을 약속하지 않으며, 결과는 상권·점포 여건·운영 방식에 따라 달라집니다.
