Notice

공지사항

불편을 드리는 내용일수록 먼저 알립니다. 일반 공지는 14일 전, 약관 개정은 30일 전에 게시하는 것이 원칙입니다.

공지사항 목록

위 공지는 샘플 페이지용으로 창작한 가상의 내용입니다.

미리 알리면 불편이 준비로 바뀝니다.

정기 휴무일이나 시스템 점검은 알고 계시면 일정을 옮기시면 됩니다. 몰랐을 때만 헛걸음이 됩니다. 그래서 게시 기한을 규정으로 정해 두고 담당자 재량으로 줄이지 못하게 했습니다.

약관과 개인정보처리방침 개정은 30일 전에 게시하고 알림 수신에 동의하신 고객께는 문자와 이메일을 함께 보냅니다. 개정 전후 조문을 나란히 놓은 비교표도 함께 게시합니다.

지난해 게시한 31건 가운데 기한을 지키지 못한 것은 1건이었습니다. 외부 통신 장애로 인한 긴급 점검이었고, 사유를 공지문에 함께 적었습니다.

예약 3시간 전까지 온라인 변경이 가능하도록 완화했습니다. 다만 무단 미입고 2회 누적 시 전화 확인이 필요합니다.

3월 14일 시행

보관 기간을 3년에서 1년으로 줄이고 만료 시 자동 파기되도록 절차를 바꿨습니다.

3월 16일 시행

배터리 점프가 연 4회에서 6회로 늘고, 잠금 해제는 연 3회에서 2회로 조정됐습니다.

3월 2일 시행

시스템 점검 일정
대상 시스템	점검일	점검 시간	영향
온라인 견적	매월 넷째 토요일	02:00~05:00	견적 조회 불가
정비 예약	분기 마지막 일요일	01:00~04:00	예약 접수 불가
고객 정보 시스템	반기 1회	00:00~06:00	전 서비스 중단
결제 연동	매월 첫째 화요일	03:00~04:00	카드 결제 지연

긴급출동 접수는 점검 시간에도 전화로 정상 운영됩니다.

개정 공지는 조문만 적으면 읽히지 않습니다. 실제로 무엇이 달라지는지를 함께 적습니다.

정비 예약 취소 규정 개정으로 온라인 변경 가능 시각이 예약 하루 전에서 3시간 전으로 바뀌었습니다. 당일 사정이 생겨도 전화 없이 조정하실 수 있게 된 것입니다. 대신 무단 미입고 관리 기준이 새로 생겼습니다.

긴급출동 무상 횟수 조정은 항목별로 방향이 다릅니다. 실제 이용이 많았던 배터리 점프는 연 4회에서 6회로 늘렸고, 이용이 적고 대체 수단이 있는 잠금 해제는 3회에서 2회로 줄였습니다.

부품 가격표 개정은 전체 4,860개 품목 가운데 312개 품목의 가격이 조정된 것입니다. 인상 품목은 214개, 인하 품목은 98개였으며 개정 전 견적을 받으신 분께는 60일간 종전 가격을 적용합니다.