Maintenance

정비 서비스

무엇을 얼마에 얼마나 걸려 하는지 먼저 알려드립니다. 작업 전 견적과 작업 후 청구서의 항목이 달라지지 않게 하는 것이 원칙입니다.

견적서가 곧 작업 지시서입니다

정비 불신의 대부분은 금액이 아니라 설명 없는 추가 작업에서 생깁니다.

오토프라임은 입고 진단이 끝나면 항목별 부품가와 공임을 나눈 견적서를 먼저 드립니다. 고객이 승인한 항목만 작업하고, 진행 중 추가 정비가 필요하면 사진을 보내 다시 승인을 받습니다.

승인 없이 진행한 작업은 청구하지 않습니다. 2025년 한 해 동안 추가 승인 요청은 4,180건이었고 그중 고객이 보류한 항목은 1,236건이었습니다. 보류한 항목은 다음 입고 때 상태 변화와 함께 다시 안내합니다.

탈거한 부품은 사진으로 기록하며, 요청하면 그대로 돌려드립니다. 작업 내역과 사용 부품 번호는 전산에 남아 다른 권역 센터에서도 확인할 수 있습니다.

주요 정비 항목 · 표준 공임 · 소요 시간
정비 항목	대상	표준 공임	소요 시간	예약
기본 점검(32항목)	전 차종	무상	40분	권장
엔진오일·필터 교환	내연기관 전 차종	22,000원	50분	권장
브레이크 패드 교환(앞)	세단 S3·S5	48,000원	1시간 20분	필수
브레이크 디스크 연마	SUV X5·X7	76,000원	2시간	필수
타이어 4본 교체·휠 밸런스	전 차종	56,000원	1시간 10분	권장
휠 얼라인먼트	전 차종	88,000원	1시간 30분	필수
에어컨 냉매 회수·충전	전 차종	64,000원	1시간	필수
전기차 고전압 배터리 진단	e2·e5·eX	무상	2시간 30분	필수
구동모터 감속기 오일 교환	e5·eX	94,000원	2시간	필수
실내 살균·에어컨 필터 교환	전 차종	18,000원	30분	불필요

부품가는 별도이며 위 금액은 샘플 페이지용 예시입니다. 차량 상태에 따라 소요 시간이 달라질 수 있습니다.

주행 1,000km 또는 출고 후 2개월 시점에 체결 토크와 전장 계통을 확인합니다. 전액 무상입니다.

32항목 · 40분

1년 또는 2만km 주기로 하체·제동·냉각·배터리까지 68항목을 봅니다. 공임 60% 할인.

68항목 · 2시간

명절과 휴가철 전 2주간 운영하며 타이어 마모와 냉각수, 등화류를 집중 확인합니다.

18항목 · 25분

하체 점검은 육안 확인이 전부인 경우가 많습니다. 오토프라임은 리프트에 올린 상태에서 부싱과 브레이크 호스, 배기 계통을 촬영해 고객 화면으로 전송합니다.

같은 부위를 6개월 뒤 다시 촬영해 나란히 보여드립니다. 마모가 진행됐는지, 그대로인지 눈으로 비교할 수 있어야 교체 시점을 스스로 판단할 수 있습니다.