퍼포먼스 마케팅

계정보다 동선을 먼저 봅니다

인수한 계정 중 절반 이상은 광고가 아니라 랜딩 화면에서 새고 있었습니다.

퍼포먼스 대행을 시작할 때 저희가 첫 2주에 하는 일은 계정 최적화가 아닙니다. 계측을 다시 심고, 신청이나 구매까지 이어지는 단계를 전부 이벤트로 쪼개는 일입니다. 어디서 사람이 사라지는지 모르는 채로 입찰을 만지면 비용만 늘어납니다.

메이플카드 캠페인에서는 신청 3단계에서 61%가 이탈하고 있었습니다. 화면을 둘로 나누고 촬영 가이드를 넣자 신청 완료율이 9.6%에서 23.8%로 올랐습니다. 같은 매체비로 발급이 두 배 넘게 늘었습니다.

그다음이 계정입니다. 소재는 최소 3종 이상 동시에 운영하고 매주 하위 20%를 교체합니다. 키워드는 브랜드·일반·경쟁 3군으로 나눠 목표 단가를 따로 관리합니다. 이 규칙을 지키는 것만으로 3개월 안에 단가가 내려가는 경우가 많습니다.