Case 08 · Commerce

4주 만에 끝내야 했습니다

신제품 출시일이 잡혀 있었고 남은 시간은 28일이었습니다. 짧게 끝내되 재고를 남기지 않는 것이 목표였습니다.

캠페인 개요

샘플 사이트용 가상 사례입니다.

개당 9,900원짜리 세제 리필 제품이었습니다. 광고비를 태우면 팔수록 손해가 나는 구조였습니다.

단정생활의 신제품은 친환경 세제 리필 파우치였습니다. 단가가 낮아 일반 퍼포먼스 광고로는 수익이 나오지 않았고, 출시일까지 4주밖에 남지 않아 브랜드 캠페인을 돌릴 시간도 없었습니다.

저희가 택한 방법은 세트 구성과 라이브 방송이었습니다. 낱개 판매를 포기하고 3종 묶음과 6개월 정기 구독 두 가지만 노출했습니다. 객단가를 올려야 광고비를 감당할 수 있었기 때문입니다.

라이브 방송은 3회로 제한했습니다. 대신 방송 전 10일 동안 숏폼으로 사용 장면을 반복 노출해 방송일에 시청자가 몰리도록 설계했습니다.

34,700원객단가낱개 기준 9,900원

27만 명라이브 누적 시청3회 합산 UV

9.8%방송 중 구매 전환시청자 대비

94%초도 물량 소진4주 종료 시점

라이브 회차별 결과
회차	편성	시청 UV	구매 전환율	객단가	정기 구독 비중
1회차	1월 20일 화 20시	84,000명	7.1%	31,200원	18%
2회차	1월 24일 토 11시	96,000명	9.4%	34,100원	26%
3회차	1월 31일 토 20시	90,000명	12.6%	38,800원	41%

회차가 갈수록 정기 구독 비중이 올라가도록 혜택 구조를 설계했습니다.

9,900원짜리를 파는 광고를 만들지 말고, 34,000원짜리 장바구니를 만들자고 했습니다. 그것이 이 4주의 전부였습니다.

조민혁 · 커머스본부 프로듀서