Benefits

복리후생

오래 일할 수 있는 조건을 만드는 것이 복리후생의 목적입니다. 항목과 금액을 그대로 공개합니다.

근속을 설계합니다

평균 근속 7.8년은 우연이 아닙니다. 3년, 5년, 10년 시점마다 이탈이 잦은 이유를 찾아 제도를 손봤습니다.

가장 먼저 손본 것은 시간이었습니다. 상담 일정이 저녁과 주말에 몰리는 직무 특성을 감안해 시차출퇴근제를 도입했습니다. 오전 8시부터 10시 사이에 30분 단위로 출근 시간을 선택할 수 있습니다.

두 번째는 학습입니다. 입사 3년 차까지는 주 4시간을 학습 시간으로 인정하고, 자격 취득 비용은 응시료와 교재비를 실비로 지원합니다. 2025년 자격 지원 인원은 186명이었습니다.

세 번째는 회복입니다. 5년 근속마다 유급 리프레시 휴가 10일과 지원금을 제공하며, 사용률을 관리 지표로 삼습니다. 2025년 대상자 74명 중 68명이 사용해 사용률은 91.9%였습니다.

복리후생 항목별 지원 기준
구분	항목	지원 내용	대상
근무	시차출퇴근제	오전 8시~10시 사이 30분 단위 선택	전 직원
근무	재택근무	직무에 따라 주 1일까지	지원 부문
교육	학습 시간 인정	주 4시간 근무 시간 인정	입사 3년 차 이하
교육	자격 취득 지원	응시료·교재비 실비, 연 120만원 한도	전 직원
교육	사내 아카데미	연 24개 과정, 1인당 64시간	전 직원
건강	종합건강검진	본인 연 1회, 배우자 격년 1회	전 직원
가정	출산 축하금	첫째 200만원, 둘째 300만원, 셋째 500만원	전 직원
가정	자녀 학자금	고교 전액, 대학 연 400만원 한도	근속 3년 이상
장기근속	리프레시 휴가	5년마다 유급 10일 + 지원금 150만원	근속 5년 이상
생활	주택자금 대출 이자 지원	연 2% 한도, 최대 5년	근속 2년 이상

지원 기준은 사내 규정에 따르며 변경될 수 있습니다. 샘플 사이트를 위한 예시입니다.

1인당 연 64시간, 전사 합계 26,368시간의 교육을 이수했습니다.

이수율 100%

186명이 회사 지원으로 자격을 취득했습니다. 지원 총액은 1억 8,600만원이었습니다.

186명

대상자 74명 중 68명이 휴가를 사용했습니다.

사용률 91.9%

육아휴직 사용자 31명 중 29명이 복귀했습니다.

복귀율 93.5%

쓰지 않는 제도는 없는 제도와 같습니다. 항목마다 사용률을 집계해 낮으면 원인을 찾아 고칩니다.

2024년 점검에서 가장 사용률이 낮았던 항목은 재택근무였습니다. 신청 절차가 복잡하다는 응답이 많아 사전 승인 방식에서 사후 등록 방식으로 바꿨고, 이용률은 18.2%에서 44.6%로 올랐습니다.

육아휴직은 사용 여부보다 복귀율을 봅니다. 2025년 육아휴직 사용자 31명 중 29명이 복귀해 복귀율은 93.5%였습니다. 복귀 후 3개월간은 기존 담당 고객의 절반만 배정합니다.

휴가는 연초에 계획을 등록하는 방식으로 바꿨습니다. 상담 일정을 미리 조정할 수 있어야 실제로 쉴 수 있기 때문입니다. 2025년 연차 사용률은 87.4%였습니다.