자주 묻는 질문

첫 상담과 정기 리뷰 상담은 비용이 없습니다. 별도의 자문 계약을 체결하는 경우에만 계약서에 명시된 자문료가 발생하며, 사전에 금액과 범위를 서면으로 안내합니다.

그렇지 않습니다. 2025년 첫 상담 8,640건 가운데 31.2%는 상품 제안 없이 마무리되었습니다. 필요하지 않다고 판단되면 그 이유를 설명드립니다.

가능합니다. 대표번호 1600-0000 으로 요청하시면 사유를 묻지 않고 지점장이 다른 담당자를 배정합니다. 기존 상담 기록은 그대로 인계됩니다.

화상 상담과 전화 상담을 운영합니다. 화상 상담은 평일 오전 9시부터 저녁 8시까지 예약할 수 있고, 자료를 화면으로 함께 보며 진행합니다.

유형에 따라 다릅니다. 기존 계약 점검은 40분, 종합 재무 진단은 90분, 상속·증여 상담은 120분을 기본으로 잡습니다.

상품별 판매 수수료와 자산관리 수수료가 구분됩니다. 자산관리 수수료는 적립금 구간에 따라 연 0.14%에서 0.38% 사이로 적용되며, 계약 전 요율표를 제공합니다.

상품 유형에 따라 다릅니다. 해지 시점의 환급금과 세제상 영향은 계약 전 설명서에 표로 안내하며, 해지 상담 시에도 다시 계산해 드립니다.

납입액 변경, 자동이체일 변경, 수익자 변경은 담당 컨설턴트나 대표번호를 통해 신청할 수 있습니다. 본인 확인 후 1영업일 이내에 처리됩니다.

상품에 따라 법에서 정한 철회 기간이 적용됩니다. 기간 내 철회 시 납입금 전액이 반환되며, 철회 방법은 계약 시 안내문에 별도로 표시합니다.

가능합니다. 다만 세제 혜택 한도는 두 계좌를 합산해 적용되므로, 납입 계획을 세울 때 합산 기준으로 계산하시는 것이 좋습니다.

기존 IRP 계좌를 유지하면서 새 직장의 퇴직급여를 같은 계좌로 옮겨 합칠 수 있습니다. 이전 신청은 담당 컨설턴트가 대행 접수합니다.

제도상 만 55세 이후, 가입 기간 5년 이상 조건을 충족하면 수령을 개시할 수 있습니다. 수령 방식과 기간에 따라 세제 적용이 달라집니다.

일률적으로 답하기 어렵습니다. 임금 상승률과 남은 근속 기간, 본인의 운용 성향에 따라 유불리가 달라지므로, 전환 전 개별 시뮬레이션을 받아 보시길 권합니다.

상담 기록과 계약 정보는 접근 권한이 부여된 담당자만 열람할 수 있는 사내 시스템에 보관합니다. 열람 이력은 전건 기록되며 정기 점검 대상입니다.

아닙니다. 제휴 기업에는 이용 인원과 참석률 같은 통계만 제공하며, 개인별 상담 내용과 재무 정보는 어떤 형태로도 전달되지 않습니다.

마케팅 수신 동의는 언제든 철회할 수 있습니다. 대표번호나 이메일로 요청하시면 접수 즉시 발송 대상에서 제외합니다.

골든브릿지는 어떤 경우에도 임직원 개인 명의 계좌로 자금을 요구하지 않습니다. 의심스러운 연락은 대표번호 1600-0000 으로 알려 주십시오.