조건 없는 수치를 쓰지 않습니다
“인장강도 46 MPa” 만으로는 부족합니다. 어떤 규격, 어떤 온도, 어떤 시편 두께인지까지 씁니다. 조건이 빠진 숫자는 비교할 수 없습니다.
브랜드 스토리
「CHEMIX」라는 이름과 붉은 색, 그리고 우리가 소재를 설명하는 방식에 대한 이야기입니다.
NAME
이름에 대하여
「CHEMIX」는 Chemistry 와 Mix 를 합친 이름입니다. 화학은 새로운 물질을 만드는 학문이지만, 산업 현장에서 실제로 하는 일의 상당 부분은 이미 있는 것을 어떤 비율로 섞을지 정하는 일입니다.
고분자 하나로는 필요한 물성이 나오지 않습니다. 기본 수지에 고무 상을 넣고, 안정제를 넣고, 충전재를 넣습니다. 어느 하나를 늘리면 다른 하나가 나빠집니다. 이 상충 관계 안에서 고객이 가장 필요로 하는 조합을 찾는 것이 우리의 일입니다.
그래서 케미엑스는 “세상에 없던 물질”을 만들었다는 말을 잘 쓰지 않습니다. 대부분의 개선은 극적이지 않고, 몇 %의 차이가 쌓여 만들어집니다. 그 몇 %를 정확히 말하는 것이 이 업의 정직함이라고 생각합니다.
붉은 색을 쓰는 이유
케미엑스의 주조색은 짙은 붉은색 하나입니다. 그라디언트를 쓰지 않고, 보조색도 두지 않습니다.
화학 산업에서 붉은색은 경고의 색입니다. 위험물 표지, 비상 정지 버튼, 소화 설비에 쓰입니다. 우리가 다루는 것이 잘못 다루면 위험한 물질이라는 사실을 브랜드 색이 계속 상기시키기를 바랐습니다.
동시에 이 색은 흰 배경에서 대비 7.93 : 1 로 WCAG AAA 기준을 넘습니다. 색을 정할 때 미감보다 먼저 확인한 것이 이 수치였습니다. 읽히지 않는 색은 브랜드 색으로 쓸 수 없습니다.
VOICE
우리가 쓰는 말
못 하는 것을 먼저 말합니다
재생 함량 70% 제품의 ESCR 이 낮다는 사실을 데이터시트 첫머리에 씁니다. 나중에 알게 되면 신뢰를 잃습니다.
평균이 아니라 범위를 씁니다
대표값과 함께 관리 범위를 표기합니다. 고객이 설계할 때 필요한 것은 최고치가 아니라 최악의 경우입니다.
DESIGN
데이터시트를 만드는 방식
브랜드가 가장 오래 드러나는 문서입니다.
소재 회사에서 고객이 가장 오래 보는 문서는 홈페이지가 아니라 데이터시트입니다. 설계 단계에서 인쇄해 두고 몇 년씩 참고합니다. 그래서 케미엑스는 데이터시트를 브랜드 자산으로 다룹니다.
세 가지 규칙이 있습니다. 첫째, 대표값 옆에 관리 범위를 함께 씁니다. 설계자가 필요한 것은 평균이 아니라 최악의 경우입니다. 둘째, 시험 규격과 조건을 항목마다 붙입니다. 조건이 없으면 다른 회사 값과 비교할 수 없습니다. 셋째, 못 하는 것을 첫 페이지에 씁니다. 식품 접촉 불가, 저온 취성 같은 제약은 뒤쪽 주석이 아니라 앞쪽에 둡니다.
이 방식은 영업에 불리해 보입니다. 실제로 초기에는 “왜 약점을 먼저 쓰느냐”는 내부 반대가 있었습니다. 하지만 나중에 문제가 생겨 신뢰를 잃는 것보다 낫다는 판단이었고, 지금은 이 방식 자체가 케미엑스를 설명하는 방법이 되었습니다.
