FAQ
FAQ
문의 전에 여기서 확인하시면 더 빠를 수 있습니다.
- 문의 분류
- 4갈래
- 질문
- 17개
- 회신
- 3영업일
- 견학
- 분기1회
Product
제품과 기술
데이터시트는 어떻게 받습니까
요약 규격서는 문의 후 바로 보내 드립니다. 전체 데이터시트는 비밀유지 계약 체결 뒤 제공합니다.
최소 주문 수량이 어떻게 됩니까
표준 카탈로그 제품은 품번당 1,000개입니다. 수탁생산과 공동개발은 웨이퍼 단위로 계약하며 최소 수량이 다릅니다.
샘플을 먼저 받아 볼 수 있습니까
가능합니다. 양산 품목은 30~100개를 4주 안에 보냅니다. 신규 개발 품목은 일정 협의 후 진행합니다.
공급 기간은 얼마나 보증됩니까
차량용 15년, 산업용 10년, 소비자용 5년이 기본입니다. 계약으로 달리 정할 수 있습니다.
공정이 바뀌면 미리 알려 줍니까
차량용과 산업용은 12개월 전, 소비자용은 6개월 전에 통보하고 재검증 샘플을 함께 보냅니다.
Business
거래와 협력
협력사로 등록하려면 어떻게 합니까
구매 문의 창구로 회사 소개와 주요 제품 자료를 보내 주십시오. 예비 심사 후 현장 심사를 진행합니다.
대금은 언제 지급됩니까
1차 협력사는 납품 후 10일 안에 100% 현금으로 지급합니다. 어음을 쓰지 않습니다.
공동개발도 가능합니까
가능합니다. 설계 단계부터 함께 하며 지식재산 귀속은 사전에 합의해 문서로 남깁니다.
수탁생산 최소 물량이 있습니까
MPW 셔틀을 이용하시면 소량 시제품도 가능합니다. 셔틀 일정은 노드별로 연 4회에서 14회입니다.
Career
채용
학점이나 어학 점수에 하한이 있습니까
없습니다. 지원 자격에 최소 기준을 두지 않습니다.
재지원에 제한이 있습니까
없습니다. 이전 지원 결과가 다음 전형에 영향을 주지 않습니다.
지원서에 사진을 넣어야 합니까
넣지 않습니다. 지원서 양식에 사진란이 없습니다.
경력 채용은 언제 진행됩니까
상시 접수합니다. 맞는 자리가 없으면 인재풀에 등록해 두시면 새 공고가 생길 때 안내해 드립니다.
Visit
방문과 기타
사업장을 견학할 수 있습니까
단체 견학은 사전 신청을 받아 분기마다 운영합니다. 클린룸 내부는 방진 문제로 외부 관람이 어려워 영상으로 대체합니다.
보도자료 이미지를 써도 됩니까
회사를 소개하거나 관련 사실을 보도하는 목적이면 별도 허락 없이 쓰실 수 있습니다. 변형은 허용되지 않습니다.
개인정보 열람이나 삭제를 요청하려면
개인정보 처리방침에 안내된 절차에 따라 요청하시면 10일 안에 처리합니다.
이 사이트는 실재하는 회사입니까
아닙니다. 넥서스일렉은 IDC.KR 이 만든 디자인 샘플이며 실재하지 않는 가상의 회사입니다.
Before
문의하시기 전에 확인하면 빠른 것
문의 회신이 늦어지는 가장 흔한 이유는 정보가 부족해서입니다. 담당자가 되묻고 답을 기다리는 과정에서 며칠이 지나갑니다.
제품 문의라면 대상 품번이나 필요한 규격 범위, 예상 연간 물량, 그리고 적용하려는 분야를 함께 적어 주십시오. 같은 DDR5 라도 서버용과 산업용은 담당 조직이 다릅니다.
품질 문제라면 로트 번호와 발생 시점, 증상, 그리고 발생 비율을 알려 주십시오. 로트 번호가 있으면 제조 이력을 바로 조회할 수 있어 초기 회신 속도가 크게 달라집니다.
거래 제안이라면 회사 소개와 주요 실적, 인증 보유 현황을 첨부해 주십시오. 예비 심사에서 확인하는 항목이라 미리 주시면 한 단계를 건너뜁니다.
Route
문의가 전달되는 경로
| 단계 | 처리 | 소요 | 이용자에게 보이는 것 |
|---|---|---|---|
| 접수 | 문의 유형에 따라 담당 부서로 자동 분류 | 즉시 | 접수 확인 안내 |
| 분류 검토 | 유형이 맞지 않으면 담당자가 재배정 | 반나절 | 없음 |
| 담당자 배정 | 해당 제품군 또는 지역 담당이 지정됨 | 1영업일 | 담당자 이름과 연락처 |
| 1차 회신 | 확인된 범위까지 답변, 추가 확인 필요 사항 안내 | 3영업일 이내 | 회신 메일 |
| 처리 완료 | 요청 사항 처리 후 종결 | 유형별 상이 | 완료 안내 |
품질 이슈로 분류된 문의는 이 경로를 건너뛰고 품질본부로 직접 전달되어 24시간 안에 초기 회신합니다.
