사업개요

막힌 구간을 먼저 찾습니다

「매출이 안 오른다」는 말은 진단이 아닙니다. 우리는 영업을 다섯 구간으로 나눠 어디서 새는지부터 봅니다.

첫째는 리드 유입입니다. 접촉 가능한 후보 기업 자체가 부족한 상태입니다. 이 경우 광고를 늘려도 소용이 없고 데이터부터 확보해야 합니다. 둘째는 선별입니다. 리드는 많은데 예산도 권한도 없는 담당자만 만나는 상태입니다.

셋째는 상담 전환입니다. 통화는 되는데 다음 약속이 잡히지 않습니다. 대개 첫 30초 문장 구성 문제입니다. 넷째는 클로징이고, 다섯째는 갱신입니다. 첫 계약은 잘 따는데 2년차에 절반이 이탈하는 회사가 의외로 많습니다.

진단 결과 3~5번 구간에 문제가 있다면 대행보다 내부 프로세스 개선이 먼저라고 말씀드립니다. 우리가 가장 큰 효과를 내는 구간은 1번과 2번입니다.