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공지사항
요금과 약관 변경은 시행 30일 전에 올립니다. 예외를 두지 않습니다.
8월 정기 시스템 점검 안내
2026년 8월 16일(일) 02:00 ~ 05:00, 3시간 동안 솔루션 서비스가 중단됩니다.
점검 대상은 파이프라인 CRM, 아웃바운드 다이얼러, 리드스캔 세 가지입니다. 세일즈 애널리틱스와 기업 데이터 허브 API는 정상 운영됩니다.
점검 시간 중에는 로그인과 데이터 조회가 불가능합니다. 진행 중이던 작업은 자동 저장되며 점검 종료 후 그대로 이어서 사용하실 수 있습니다. 다만 점검 시작 5분 전에 강제 로그아웃이 발생하므로 작업 중이시면 미리 저장해 주십시오.
컨택센터 위탁 고객사의 인바운드 회선은 점검 대상이 아니며 정상 운영됩니다. 예정보다 점검이 길어질 경우 등록된 담당자 메일과 문자로 안내드립니다.
솔루션 이용약관 개정 안내
2026년 7월 1일부터 개정 약관이 시행되었습니다.
주요 변경 사항은 세 가지입니다. 첫째, 데이터 이관 및 파기 조항을 구체화했습니다. 기존에는 「계약 종료 후 지체 없이」로 되어 있던 것을 「이관 7일 · 파기 14일 · 확인서 30일」로 기한을 명시했습니다.
둘째, API 호출 한도 초과 시 처리 방식을 추가했습니다. 자동 차단 대신 초과 정산 또는 차월 한도 선사용 중 선택하실 수 있습니다. 셋째, 서비스 장애 시 SLA 보상 기준을 신설했습니다.
개정 내용에 동의하지 않으시는 경우 시행일 전까지 해지를 요청하실 수 있으며, 이 경우 잔여 기간분을 일할 계산해 환급합니다. 개정 전문은 이용약관 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
공지사항 목록
| 게시일 | 제목 | 분류 | 시행일 |
|---|---|---|---|
| 2026-07-14 | 8월 정기 시스템 점검 안내 | 점검 | 2026-08-16 |
| 2026-05-22 | 솔루션 이용약관 개정 안내 | 약관 | 2026-07-01 |
| 2026-04-28 | 여름 휴가철 상담 운영 시간 조정 | 운영 | 2026-07-28 |
| 2026-03-27 | 제17기 정기주주총회 결과 안내 | 주주 | — |
| 2026-02-05 | 리드스캔 조회 단가 조정 안내 | 요금 | 2026-04-01 |
| 2026-01-12 | 개인정보처리방침 개정 안내 | 약관 | 2026-02-15 |
| 2025-12-18 | 연말연시 고객센터 운영 안내 | 운영 | 2025-12-24 |
위 목록은 샘플 페이지용 가상 게시물입니다.
공지 원칙
- 요금 개정은 시행 60일 전 게시
- 약관 변경은 시행 30일 전 게시
- 정기 점검은 최소 14일 전 게시
- 긴급 장애는 발생 즉시 게시 및 문자 발송
- 게시 후 내용 수정 시 수정 이력 표기
- 등록된 담당자에게 메일 동시 발송
- 점검·장애는 종료 후 결과 보고 게시
- 개정 시 변경 전후 대조표 첨부