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개인정보처리방침
2026년 2월 15일 시행. 우리가 무엇을 수집하지 않는지부터 밝힙니다.
수집하지 않는 것
먼저 우리가 다루지 않는 정보를 밝히는 것이 이 방침의 출발점입니다.
회사가 자체 구축한 기업 데이터베이스에는 개인정보가 포함되지 않습니다. 법인 단위 공개 정보(상호·사업자번호·매출 구간·업종·주소·대표번호)만을 다루며, 담당자의 이름·직통번호·이메일은 데이터베이스에 저장되지 않습니다.
담당자 정보는 접촉 과정에서 본인이 직접 제공하고 동의한 경우에만 개별 계약의 고객 데이터로 기록됩니다. 이 정보는 해당 고객사 서비스 제공 목적으로만 쓰이며 다른 고객사에 활용되지 않습니다.
회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 채용 지원자를 제외하고는 민감정보를 수집하지 않습니다. 채용 과정에서도 건강 관련 정보는 법정 검진 항목에 한합니다.
수집 항목과 목적
| 구분 | 수집 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 상담 신청자 | 회사명 · 담당자명 · 연락처 · 이메일 · 문의 내용 | 상담 회신 및 진단 수행 | 상담 종료 후 1년 |
| 계약 담당자 | 성명 · 소속 · 직위 · 연락처 · 이메일 | 계약 이행 및 보고서 발송 | 계약 종료 후 3년 |
| 통화 상대 | 성명 · 소속 · 직위 · 통화 내용 요약 | 위탁받은 영업 활동 수행 | 계약 종료 시 이관·파기 |
| 통화 녹취 | 음성 기록 | 품질 관리 및 분쟁 대응 | 24개월 |
| 채용 지원자 | 성명 · 연락처 · 학력 · 경력 · 실기 평가 | 채용 전형 진행 | 전형 종료 후 6개월 |
| 뉴스레터 수신자 | 이메일 | 공지·보도자료 발송 | 수신 거부 시까지 |
위 내용은 샘플 페이지용 예시입니다.
처리 위탁과 제3자 제공
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁합니다. 클라우드 인프라 운영(국내 데이터센터), 이메일 발송 대행, 심리 상담 서비스(임직원 대상), 명의개서 대행(주주 대상). 수탁자는 위탁 업무 외의 목적으로 개인정보를 처리할 수 없으며, 회사는 연 1회 수탁자 관리·감독을 실시합니다.
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다. 이 경우에도 요구의 근거와 범위를 확인한 뒤 최소한으로 제공하며, 제공 사실을 기록합니다.
개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 해외 사무소는 국내 서버에 원격 접속하는 방식으로 운영하며 현지에 데이터를 저장하지 않습니다.
정보주체의 권리
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구(법령상 보관 의무가 있는 경우 제외)
- 처리 정지 요구
- 접촉 거부 및 제외 리스트 영구 등록 요구
- 동의 철회(철회 시 즉시 처리 중단)
- 자동화된 결정에 대한 설명 요구
- 권리 행사는 대리인을 통해서도 가능