공지사항

공지사항은 대상에 따라 네 갈래로 나뉩니다. 고객 대상 공지, 협력사 대상 공지, 주주 대상 공지, 그리고 채용 관련 공지입니다.

가장 중요한 것은 리콜과 무상 수리 공지입니다. 안전과 직결되기 때문에 홈페이지 게시만으로 끝내지 않고 차량 소유자에게 개별 우편과 문자로 알립니다.

리콜과 무상 수리는 구분됩니다. 리콜은 안전 기준에 미달하거나 안전에 지장을 줄 수 있는 결함이 있을 때 국토교통부에 신고하고 시행합니다. 무상 수리는 안전과 무관한 품질 문제를 회사가 자율로 고쳐 주는 것입니다.

모빅스모터스는 판단이 애매한 경우 리콜로 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 무상 수리로 처리하면 절차가 간단하지만 소유자에게 알리는 강도가 약해집니다.