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문의 양식
이 양식은 디자인 샘플입니다. 실제로 전송되지 않습니다.
CONTACT INFO
연락처
- 대표전화
- 02-0000-0000
- 이메일
- contact@oceantech.sample
- 운영시간
- 평일 09:00 – 18:00
- 본사
- 울산광역시 동구 방어진순환도로 000 (예시 주소)
- 신조선 상담
- 영업팀 · 회신 소요 영업일 기준 3일
- 정비 요청
- 서비스팀 · 긴급 건은 24시간 접수
PROCESS
문의 처리 절차
문의 접수
양식으로 접수된 문의는 유형별 담당 부서로 자동 배정됩니다.
담당자 배정
선종과 문의 유형에 맞는 엔지니어가 배정됩니다.
검토·회신
개략 제원과 일정 검토안을 영업일 기준 3일 이내에 회신합니다.
상세 협의
필요 시 방문 또는 화상 회의로 사양을 구체화합니다.
문의 유형별 안내
문의 유형에 따라 담당 부서와 회신 속도가 다릅니다.
신조선 발주 상담은 영업팀과 기본설계팀이 함께 검토합니다. 선종, 재화중량, 운항 항로, 희망 인도 시기를 주시면 개략 제원과 일정 검토안을 영업일 기준 3일 이내에 회신합니다.
엔진·기자재 공급은 엔진기계사업부가 담당합니다. OEM 은 도면을, ODM 은 요구 성능과 설치 조건을 주시면 제작성 검토 의견을 드립니다.
정비·개조 서비스는 서비스팀이 담당하며, 항해 중 긴급 건은 24시간 접수합니다. 선박 위치와 증상, 주기관 형식을 알려 주시면 가장 가까운 거점에서 대응합니다.
FAQ
문의 전 확인
Q견적을 바로 받을 수 있습니까?
선박은 사양에 따라 가격 차이가 매우 크므로 즉시 견적은 어렵습니다. 먼저 개략 제원과 사양을 협의한 뒤 견적 단계로 넘어갑니다.
Q타 조선소 건조 선박도 정비 문의가 가능합니까?
가능합니다. 건조 조선소와 무관하게 정비와 개조를 수행합니다. 다만 주기관 제조사에 따라 부품 조달 기간에 차이가 있을 수 있습니다.
Q협력사 등록 문의도 이 양식으로 접수됩니까?
문의 유형에서 협력사 등록을 선택해 주시면 구매팀으로 전달됩니다. 정기 접수 일정은 공지사항에서 확인해 주십시오.
선종과 요구 사양을 알려주십시오
기본설계 담당 엔지니어가 영업일 기준 3일 이내에 개략 제원과 건조 일정 검토안으로 회신드립니다.